to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Diyarbakır Kantar şubesinden almış olduğum koltuk takımı, kullanımım sırasında ortadan kırıldı. Satış aşamasında son derece ilgili olan firma, sorun yaşanmaya başladıktan sonra hem sorumluluk kabul etmedi hem de telefon görüşmelerinde son derece saygısız ve hakaret edercesine bir üslup kullandı.
Uzun zamandır, yaklaşık 6–7 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte mağazayı ve yetkilileri defalarca aramama rağmen çözüm üretmek yerine sürekli telefonla arayıp kırıcı, kötü sözler söylemeye devam ediyorlar. Ürünün arkasında durmak bir yana, müşteriye karşı sergiledikleri bu tavır beni son derece rahatsız etti.
Ben Bellona gibi kurumsal bir markadan en azından saygılı bir iletişim ve yaşadığım mağduriyet için samimi bir özür bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve müşteriye karşı kullanılan üslup konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Bellona Diyarbakır Kantar şubesinden aldığım koltuk takımının kırılması üzerine ürünü bugün garantiye göndermek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, sürecin başından sonuna kadar son derece saygısız bir tutum sergiledi; yardımcı olmak yerine adeta azar gibi konuştular ve bizi mağdur hisse...
Yaklaşık 8 ay önce Diyarbakır Kantar şubesinden Bellona marka bir koltuk takımı satın aldım. Ödediğim tutar yaklaşık 120 bin TL’ydi. Ancak ürünün ilk ayından itibaren koltukların süngeri çöktü, kumaşta deformeler oluştu ve iskelette bozulmalar başladı, şu anda koltuk takımı neredeyse kullanılamaz ha...
Diyarbakır’daki Bellona kantar mağazasından yaklaşık 8–10 ay önce bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldığımız gün koltuk takımında kırılma yaşandı ve daha ilk günden kullanılamaz hale geldi. Sıfır diye aldığımız bir ürünün aynı gün kırılması hem güvenimizi sarstı hem de mağduriyet yaşamamıza nede...
Yaklaşık 10 ay önce Bellona’nın Diyarbakır kantar şubesinden yaklaşık 85 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra koltuğun farklı yerlerinde kırılmalar ve bozulmalar meydana geldi ve zamanla koltuğun neredeyse her yeri sorunlu hale dönüştü. Ürünün bu ...
Yaklaşık 7 ay önce Diyarbakır Kantar şubesinden Bellona marka koltuk takımı ve beraberinde başka ürünler de alarak toplamda yaklaşık 90 bin tl ödeme yaptık. Koltuk takımının ayağı yaklaşık 1 aydır kırık durumda. Kırılma, normal oturma esnasında gerçekleşti, yani ekstra bir zorlamamız veya hatalı kul...
Yorumlar