to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır’daki Bellona kantar mağazasından yaklaşık 8–10 ay önce bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldığımız gün koltuk takımında kırılma yaşandı ve daha ilk günden kullanılamaz hale geldi. Sıfır diye aldığımız bir ürünün aynı gün kırılması hem güvenimizi sarstı hem de mağduriyet yaşamamıza neden oldu.
Ödemeyi nakit olarak yaptık. Ürün kırıldıktan sonra mağazaya başvurduğumuzda ise bizimle ilgilenilmedi, sorunumuza dair herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteriye gösterilen ilgisizlikten de son derece rahatsız oldum.
Ürünün ayıplı olduğunu ve bu kadar kısa sürede kırılmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Koltuk takımımın ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse sağlam ve sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 ay önce Bellona’nın Diyarbakır kantar şubesinden yaklaşık 85 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra koltuğun farklı yerlerinde kırılmalar ve bozulmalar meydana geldi ve zamanla koltuğun neredeyse her yeri sorunlu hale dönüştü. Ürünün bu ...
Bellona Diyarbakır Kantar şubesinden aldığım koltuk takımının kırılması üzerine ürünü bugün garantiye göndermek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, sürecin başından sonuna kadar son derece saygısız bir tutum sergiledi; yardımcı olmak yerine adeta azar gibi konuştular ve bizi mağdur hisse...
Yaklaşık 8 ay önce Diyarbakır Kantar şubesinden Bellona marka bir koltuk takımı satın aldım. Ödediğim tutar yaklaşık 120 bin TL’ydi. Ancak ürünün ilk ayından itibaren koltukların süngeri çöktü, kumaşta deformeler oluştu ve iskelette bozulmalar başladı, şu anda koltuk takımı neredeyse kullanılamaz ha...
Yaklaşık 9 ay önce Bellona marka Mavenna model koltuk takımı satın aldım. Kısa bir süre önce koltuğun orta ayağı kırıldı ve şu an koltuk komple kırılır endişesiyle kullanılamaz durumda, güvenle oturamıyoruz. Bu sorunla ilgili defalarca kez servisle iletişime geçmeme rağmen ne gelen oldu ne de ilgil...
Yaklaşık 7 ay önce Diyarbakır Kantar şubesinden Bellona marka koltuk takımı ve beraberinde başka ürünler de alarak toplamda yaklaşık 90 bin tl ödeme yaptık. Koltuk takımının ayağı yaklaşık 1 aydır kırık durumda. Kırılma, normal oturma esnasında gerçekleşti, yani ekstra bir zorlamamız veya hatalı kul...
Yorumlar