Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Yanlış Yatak Seçimi: Ağrılarımız Artıyor

profile
Nihat
21 Kasım 2024 09:42
4.083

30.03.2024 de Manisa Bellona bayisinden Hybrid sleep yatak satın aldım. Satın almış olduğumuz yatak, haziran ayında evime ulaştı. Satın alırken satış danışmanının verdiği bilgiler doğrultusunda, yatağın yarı tarafının sert yüzey olduğu, diğer yarısının ise orta düzeyde sert olduğu şeklindeydi.

Kendim bel fıtığı hastasıyım, eşim ise boyun fıtığı rahatsızlığı var. Yatağı kullanmaya başladığımız günden beri ağrılarımız sürekli artıyor. Sert olan tarafın orta kısmı yüksek kaldığından yatakta meyil oluşturuyor. Diğer orta düzey sert denilen taraf ise aşırı yumuşak olduğundan, yastık ile yatak mesafesi genişliyor.

Kısacası, rahat uyumak için almış olduğumuz yataktan rahatsızım. İadesini talep ediyorum ya da başka özelliği olan bir yatak ile değişimi yapılsın. Umarım çözüm bulunur.

21 Kasım 2024 09:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

21 Kasım 2024 10:59

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Nihat
Nihat
24 Kasım 2024 20:05

İki defa arandı ve o kadar kısa çaldı ki açana kadar kapatıldı Amaç çözüm sunmak olmadığı için sadece arandı gereği yapıldı deyip şikayet sürecini bitirmek

Nihat
Nihat
12 Mayıs 2025 15:52

Malum yatak ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti kararı çıkmasına rağmen ısrarla yatak alınmıyor ve ücret iadesi yapılmıyor firmanın büyüklüğü ve iş gücü sadece malzemeyi satarken değil her durumda iletişimi iyi olmalı çok yazık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Sert Yatak Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti

profile
Emrah
23 Aralık 2024 14:18
2.884
1
Yigit sonuçtan hiç memnun değil

Aşırı Sert Yatak Ve İade Talebimin Reddedilmesi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Yigit
06 Ağustos 2025 11:59
2.798
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serhat
14 Mayıs 2024 10:12
2.390
1
Kara sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ekim 2024 09:11
2.145

Bellona Soft Selection Pro 5 Yatak Kronik Ağrı Problemi

profile
03 Şubat 2024 15:19
21.689

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru