to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Eyüp yeşılpınar zümrüt mobilya Bellona markasından valencia modeli olarak oturma grubu ve yemek odası takımı aldık. Masanın üzerinde renk atmaları oldu. Masanın genel olarak kullanılmayan yerlerinde bile izler oluşmaya başladı. Nemli bez ile sildiğimiz yerlerin bile renk atmaları oldu. Hayır anlamıyorum ne ile sileceğiz biz bu masayı. Üzerine soğuk su ile bardak koydum terleme yapmış hemen izi kaldı hiç mi üzerine bir şey koymayacağız.
Şu dökülse izi kalıyor. Yüzeyi hemen emiyor her şeyi ve iz bırakıyor. Allah aşkına kim yanlışlıkla bir şey dökmüyor ki bu kadar kötü bir malzeme kullanılmaz gerçekten. Merkez servis ile iletişime geçtik 7 ay da böyle olamaması gerektiğini belirttik fakat kullanıcı hatası deyip değiştirmediler. Ücretli bir şekilde alabileceğimi belirttiler. Yedek parçadan kazanmak için bu kadar malzemesi kötü ürün üretmediğinizi temenni ediyorum.
Bellona firmasına güvenerek alıyoruz üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ayıplı ürün ürettiğinizi kabul etmelisiniz. Şikayet var sitesine baktığımda herkes aynı şeyden şikayetçi. Masanın üstündeki tahtanın garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Talebimize karşılık gelmediği takdirde yasal süreci başlatacağım.
Tüm ev eşyalarımı aynı markadan tercih ettim. Kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markaydı ;fakat tercihimiz hüsran ile sonuçlandı. Bir çok ürününde daha 1 sene olmadan sorun çıkardı. En son da Valencia modelini aldığımız yemek odası takımının masası problem çıkardı. Çok temiz ve dikkatli kullanmama ra...
Bellona'dan aldığım valencia yemek masası üzerinde lekelenmeler ve masa yan şeridinde açılma vardı. Müşteri hizmetleri aradım servis yönlendirmesi yapıldı. Bugün gelen servis kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyip ücretli olarak değişim yapılacağı ve Masanın üzerinde su dökülmesinden veya suya maruz k...
Bellona'dan masa aldım masa üzerinde renk atması oluştu ve servisi bitmeden servis kaydı oluşturdum. Bana 1.5 ay sonra servis yolladılar. Ve gelen beyefendi bu leke atmasının kullanıcı hatası olduğunu söyledi ve garantiniz bitti dedi. Oysaki garantim bitmemişti. Ve servisi de aradığımda garantiniz b...
Bellona İstanbul mağazasından aldığım koltuk takımı ve yemek masası sandalyeleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sandalyeler bana ilk teslim edildiğinde üzerlerinde lekeler vardı. Servis gelip sandalyelerin yüzeyini sildi ancak bu işlemden sonra lekeler daha da kötü bir hale geldi. Ayrıca, koltu...
Bellona Valencia model yemek masasını yaklaşık bir yıl önce İstanbul Avrupa yakasındaki bir mağazadan satın aldım. Masayı sadece nemli bezle silerek temizlememe rağmen, masa yüzeyinde ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Ürünü garanti kapsamında almıştım ancak şu an garantisinin devam edip etmediğinden ...
Yorumlar