Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 53.876

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

38 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 499görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bellona Yedek Parça Üretmiyor

Ocak ayında teslim edilen koltuklarımızın birinin ayağının çatlak olduğunu veya çatladığını fark ettik. Durumu servise mail ve resim olarak 12 Nisan 2021 tarihinde bildirdik. 3 koltuk olduğunu loren model olduğunu belirttik. 15 gün süreyi beklemeye başladık 13. Günde ne arayan ne soran var. 27 Nisan...

Bellona Yedek Parça Üretmiyor
profile
  • 1547görüntüleme
  • 12 Nisan 23:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Şubesi Hatalı Ürünü Telafi Etmiyor!

4 yıl önce Avcılar/Parsellerde bulunan Bellona şubesinden baza, yatak ve TV ünitesi aldım. TV ünitesi ilk etapta teşhirdeki ürünü yolladıklarını fark ...

Bellona Şubesi Hatalı Ürünü Telafi Etmiyor!
Bellona Şubesi Hatalı Ürünü Telafi Etmiyor!
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Nisan 23:35

“Sorunumun çözülmesi için Ceylan hanim yakinen ilgilendi çok teşekkür ederim”

profile
  • 526görüntüleme
  • 05 Nisan 13:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Çok Kötü

Teslimat süreleri çok uzun sanki Amerika'dan geliyor bir de servisi çok kötü yedek parça yok pişmanım aldığıma bir de dalga geçiyorlar biz size dönece...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Nisan 13:32

“Ceylan hanım aradı dönüş yaptı teşekkürler”

profile
  • 1528görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 13:46

Bellona Standart Deyip Ekstra Para İsteniyor!

Bellona dan iki adet baza sipariş ettim ama ayaklarının birkaç santim daha yüksek olmasını istedim ama bunun için ekstra ücret ödemem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradım bana söyledikleri yedek parçaya girer prosedür böyle, e ben baştan biraz yüksek istiyorum, ekstra bir parça istemiyoru...

profile
  • 1138görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 11:56

Bellona Yedek Parça Temini Sağlanmıyor

Bellona mağazasından aldığım sürgülü gardırobun sürgüsü bir süre sonra bozuldu. Bununla ilgili servisle iletişime geçtim. Ücreti yatırdım. 2 ay sonra ellerinde yedek parçanın mevcut olmadığını bildirip ücret iademi sağladılar. Ana merkezle de iletişime geçtim ancak onlar da o yedek parçaların üretil...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2649görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 11:34

Bellona Yedek Parça Verilmiyor

Bellona baza kullanıyorum. Bazanın makasları bozuldu. İzmir/Konak bölgesindeki Bellona'yı aradım, makas satın almak istediğimi söyledim. Ancak servis ücreti! Almadan, makası kargoyla bile göndermiyorlar, satmıyorlar, makasın fiyatını dahi söylemiyorlar. Malı satarken, ürünün daima arkasındayız d...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1641görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 14:20

Bellona Müşteri Hizmetleri, Yedek Parça

Evimizin bütün mobilyaları Bellona'dan, taşınmadan kaynaklı olarak koltuk ayakları kırıldı, mağazaya gittik bir numara verdiler arayın sipariş verin adresinize gönderirler dediler, üstelik bu parçaların paralarını da kendimiz ödeyeceğiz ama müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız.  Hiçbir şekilde ula...

profile
  • 3958görüntüleme
  • 01 Ağustos 2020 18:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Mavenna Ayrılabilir Ranza Kapağı Verilmedi

Şubat 2020 ayında satın aldığımız Mavenna genç odasına ayrılabilir ranza aldık. Ürünü ranza olarak kurdurduk. Kurulum esnasında bize ranzayı ayırdığım...

Bellona Mavenna Ayrılabilir Ranza Kapağı Verilmedi
Bellona Mavenna Ayrılabilir Ranza Kapağı Verilmedi
Bellona Mavenna Ayrılabilir Ranza Kapağı Verilmedi
+1
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Ağustos 2020 18:39

“Esra Hanım aradı sorunumuz çözüldü eksik olan parçamız ücretsiz olarak tamamlandı. Mutlu ve memnun olduk. Çok teşekkür ederiz.”

profile
  • 2750görüntüleme
  • 18 Temmuz 2020 11:10
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Sandalye Kaplama Ücreti Hk

Flora model mutfak masa sandalye kullanmaktayım ücretli kaplatmak istedim. Birkaç gün ürün ağacında böyle bir ürünümüz yok dediler. Nasıl oluyor o kısmını hiç anlamadım. Zaten 2015 yılında aldığım yeni çıkan bir model 10 yıl yedek parça hizmeti bulunmaktadır. Israr etmem üzerine defalarca aramam üze...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3215görüntüleme
  • 13 Temmuz 2020 21:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Eşittir Mağduriyet Ve Hayal Kırıklığı

Emre Başer Mobilya isimli Bellona bayisinden yaklaşık 11 ay önce Erika kanepe oturma grubu aldım. Çekyat sistemi olan 3 lu koltuğum açtığımda, bir daha toplayamadim. Servisi aradım 2 gün sonra geldi. Makasının değişmesi gerektiğini söyledi. Sipariş geçtiğini ve Kayseri'den geleceğini 15 gün sürebile...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 2974görüntüleme
  • 11 Temmuz 2020 22:01

Bellona Geç Mal Teslimi Yaptı

Mardin Oskar Mobilya'dan 2020 şubat ayında almış olduğum ahşap mutfak masa sandalye takımı bana 15 gün teslim süresi verdiklerine rağmen 5 ay sonra haziranda 2 sandalyesi eksik, bir masa ayağı kırık masanın üstü çizik ve bu çizik ince boya ile rötuş yapılmış halde teslim edildi. Servis masayı kurduk...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2502görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 10:51

Bellona Yedek Parça Siparişi

Bellona servisi yatak odamız için gerekli olan sürgü ray sisteminde arıza olduğunu tespit etti 50 TL servis ücreti aldılar yeni sürgü ray sistemin takılması gerektiği bilgisi verildi. Sipariş vermek için servisi ve çağrı merkezini aradığımda kapora almadan sipariş veremeyeceklerini söylüyorlar.  Be...

profile
  • 2739görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 00:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Kanepe Arızası, Servis Sorunu!

Emre Başer Mobilya isimli Bellona bayisinden yaklaşık 11 ay önce Erika kanepe oturma grubu aldım. Çekyat sistemi olan 3 lu koltuğum açtığımda, bir daha toplayamadim. Servisi aradım 2 gün sonra geldi. Makasının değişmesi gerektiğini söyledi. Sipariş geçtiğini ve Kayseri'den geleceğini 15 gün sürebile...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1494görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 09:59

Bellona Param Ve Dolabım Çöp Oldu

Bellona'dan 2.5 ay evvel yedek parça siparişi verdim. Siparişi verirken ki kaydımı silmişler yerine de kayıt açmamışlar üstelik ben bunu daha dün öğrendim. Dün yeni kayıt açıldı. Ancak ben 25.06 tarihinde taşınacağımı dolabın kırık olduğunu belirtmiştim 2.5 ay evvel peşin paramı aldılar çağrı merkez...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2919görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 01:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Mutfak Masası Camı Kırıldı, Yedek Parçası Yok!

Bellona Vega mutfak masası cami kırıldı değişim için servis çağırdım geldiler. Değişim istedim 50 TL kapora verdim 3 ay oluyor. Bellona müşteri hizmetlerini arıyorum fabrika cami üretmiyormuş. Alalı 2,5 yıl oldu anlamadım. Tek şey madem 2,5 yılda eski model olacaktı neden satıyorsunuz bunu parçasını...

Bellona Mutfak Masası Camı Kırıldı, Yedek Parçası Yok!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1892görüntüleme
  • 30 Mayıs 2020 19:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona'dan Aldığım Mobilya'da Sararma Sorunu

Bundan 7 yıl kadar önce evimizi yenilemek için Bellona dan tüm evin mobilyasını değiştirdik, ürünlerde hiçbir sorun yoktu ama son 1 yılda salon konsol...

Bellona'dan Aldığım Mobilya'da Sararma Sorunu
Bellona'dan Aldığım Mobilya'da Sararma Sorunu
Bellona'dan Aldığım Mobilya'da Sararma Sorunu
+1
Hazal'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Mayıs 2020 19:14

“Ürün kapaklarını değiştirdiler ürününün arkasında duran Bellona'ya teşekkür ederim.”

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Bellona
ile
İstikbal
Bellona
ile
Enza Home

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100