to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Ürünlerin Tamamı Hala Teslim Edilmedi
18.08.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Osman Kavuncu Bellona şubesinden Estella koltuk takımı satın aldım. Siparişin üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünlerin tamamı hala teslim edilmedi. Sadece iki üçlü ve iki tekli koltuk geldi; ancak ayna, zigon, orta sehpa ve konsol gibi önemli parçalar hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradım. Şube bana sevkiyatçının numarasını verdi, sevkiyatçı ise başka bir numaraya yönlendirdi ve kimse net bir bilgi vermedi. Genel Müdürlüğü de aradım, bir hafta on gün içinde teslim edileceği söylendi fakat iki haftadır yine kimse ilgilenmedi ve ürünler gelmedi.
Toplamda 40.000 TL peşin, 90.000 TL de taksitli olmak üzere ödememi eksiksiz yaptım. Tüm bu yaşanan mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve eksik ürünlerimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetleriniziı iletişim hattımıza ulaşarak ya da formundan iletebilirsiniz.
