to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Haziran 2025 tarihinde Kayseri Bellona bayisinden oturma grubu, yemek odası takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 7556544. Ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Tahmini teslim tarihi olarak 8 Ağustos yazıldı ve mağaza tarafından en geç 15 Ağustos’ta teslim edileceği sözlü olarak da taahhüt edildi.
Bugün 15 Ağustos ve aradığımda, 5 kapaklı dolap ve yatağın henüz üretilmediğini, hatta Eylül ayında üretime başlanacağını öğrendim. Yani siparişten tam 45 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerin üretimine bile başlanmamış!
Yeni evli bir çift olarak 45 gündür eşyasız evde yaşamak zorunda kaldık. Nöbetlerimizi ve işlerimizi bu teslim tarihine göre planladık. Fakat Bellona sözünü yerine getirmediği gibi, hazır olan ürünleri de göndermeyip “hepsi birlikte gönderilir” bahanesine sığınıyor.
Kredi kartı ile toplam 252.000₺ ödeme yaptım. Bu durum hem Tüketici Hakları'na aykırı hem de ciddi bir mağduriyet yaratıyor. En azından hazır olan ürünlerin derhal teslim edilmesini ve gecikmeden doğan mağduriyetimizin telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
09 Temmuz 2024 tarihinde Isparta ilinde merkezde bulunan Uygun Ticaret Bellona Yetkili Bayisinden Oturma grubu ve Yemek odası Takımı siparişi verdim ve 45 gün içerisinde teslimatın gerçekleşeceği yönünde bilgi verildi ancak ben Siparişi verirken ben yeni evlendim hiçbir eşyamız yok aciliyetimiz var ...
Burhaniye Bellona şubesinden 9 Temmuz 2023 tarihinde koltuk takımı ve yatak odası takımı sipariş verdim. Ürünler zaten teminat verilen sürenin üzerinde teslim edildi. 1 Eylül'de gelen ürünlerimden birkaç parçada sıkıntı çıktı ve bu parçaların değiştirileceği bilgisi verildi. Bayi tarafından maksimum...
31.12.2024'te Bellona Ankara Keçiören Kalaba şubesinden oturma grubu ve yemek odası takımı aldık. Maksimum 45 gün içinde gelir dendi, kabul ettik. 45. günden sonra her aramamızda 'Biz size döneceğiz' dendi, ama aranmadık. En son ulaştığımızda 26.02.2025'te geleceğini söylediler. Ben de evimdeki eşya...
Yorumlar