to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Şubesinden Bir Yıllık Bekleyiş Sonrası Yemek Masası Teslim Edilmediği İçin Şikayet
Ocak 2025’te Bellona Maltepe İdealtepe İstanbul şubesinden Çorum Osmancık ilçesine teslim edilmek üzere bir yemek masası siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Ödememi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım ve taksitlerim çoktan bitti, ancak ortada ne ürün var ne de net bir teslimat tarihi veriliyor. Mağaza ve şube tarafından sürekli olarak ürünün geleceği söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Ayrıca şubenin bana verdiği telefon numarasına artık ulaşamıyorum, aramalarıma bakılmıyor.
Hem ürünümün bir yıldır teslim edilmemesi hem de muhatap bulamıyor olmam sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum. Yemek masası siparişimin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve bu uzun süredir yaşadığım mağduriyetin Bellona tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba Genel merkez beni aradı ama çözüm adına hiçbir adım atılmadı şikayetimi Tüketici Hakları ve CİMER de aramaya devam edeceğim
