to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayı içerisinde Samsun İlkadım ilçesi Bulvar şubesinden satın aldığım Larissa oturma grubu, yatak odası ve yemek odası paket içeriğinin aylardır teslimini bekliyorum. Yapılan kurulum sonrasında tarafıma hatalı ürünlerin gönderildiğini tespit edip işlem başlattım, aylardır bekliyorum. Hatalı ürünlerin yenisi henüz tarafıma iletilmedi. Bugün içerisinde gelen yatak odası bazası ise hatalı renk ile gönderildi. Öncelikli olarak Samsun Kirazlık şubesinde şu anda görev yapan A**** isimli personelinizin yalanları firmanızı zedelemektedir. Şubeniz hakkında Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Samsun ili Kirazlık mağazasında görevli, bize bu ürünleri bin bir yalanla satan A**** isimli personelin ilgisiz ve umursamaz tavırları, teslim tarihinin üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünlerin tam olarak teslim edilmediğini, teslim edilen ürünlerin ise hatalı ve kusurlu gönderildiğini göz önünde bulundurmanızı tavsiye eder, konu hakkında bütün yasal yollara müracaat edeceğimi bildiriyorum.
Yeni evlenecek arkadaşlara tavsiyemdir Bellona ürünlerine dokunma alma. Ürünleri alalı 4 ay oldu henüz teslimatı tam olarak yapılmadı ne kadar hatalı ürün varsa bana gönderdiler. Samsun Bulvar Bellona şubesi. Ürün teslimi yapılmıyor ürünlerimin siparişi hatalı olarak veriliyor eve gelen ürün kusurlu geliyor yardımcı olunmuyor.
Samsun Bellona Bulvar şubesinden 27.06.2024 tarihinde larissa koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım siparişin en geç 40 gün içerisinde teslim edileceği söylendi fakat siparişin üzerinden tam 3 ay geçti henüz kurulum işlemleri tamamlanmadı düğünüme kısa bir süre kaldı sayenizde rezillik yaşıyorum. Gelen ürünlerden koltuk takımlarında dikiş hataları, TV ünitesinde ezik ve deforme çizikler, 6 kapaklı giyinme dolabının kapağında bulunan aynasında kırıklar mevcut. Yatak odası takımı ise başlık farklı renk baza farklı renk gönderildi ve hatalı ürünlerin teslimi üzerinden hayli zaman geçmesine rağmen henüz yapılmadı. 23.09.2024 Tarihinde eksik ürünlerin tesliminin yapılacağı söylendi fakat ürünler yine gönderilmedi. Samsun Bulvar şubesi çalışanlarının bu rezalet ürün teslim ve sipariş yönetimi hakkında mağduriyetim bulunuyor Bulvar şubesi çalışanlarınız ürün rengini bile tespit edemeyecek kapasitede insanlar mağazada görevli ve satış danışmanımız olan Asime isimli personel ürün satarken yalan ve dolanla satış yapıyor fakat herhangi bir olumsuzluk durumunda destek olunup mağduriyet giderilmiyor. Ürün siparişinin üzerinden 3 ay geçmesine rağmen henüz satın aldığım ürünlerin kurulumu tamamlanmadı 23.09.2024 tarihinde kendisiyle görüşmemize rağmen bize gayet gevşek bir şekilde ürünlerin 25 gün sonra geleceğini söylüyor. Konu hakkında yetkili mercilerin Samsun Bulvar şubesi ve çalışanları hakkında inceleme yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşanan durumlardan kaynaklıda Tüketici Hakları'na müracaat edeceğim.
Samsun Bulvar şubesi Bellona'dan 27.06.2024 tarihinde larissa koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım siparişin en geç 40 gün içerisinde teslim edileceği söylendi fakat siparişin üzerinden tam 3 ay geçti henüz kurulum işlemleri tamamlanmadı düğünüme kısa bir süre kaldı sayenizde rezillik yaşıyorum. Gelen ürünlerden koltuk takımlarında dikiş hataları, TV ünitesinde ezik ve deforme çizikler, 6 kapaklı giyinme dolabının kapağında bulunan aynasında kırıklar mevcut. Yatak odası takımı ise başlık farklı renk baza farklı renk gönderildi ve hatalı ürünlerin teslimi üzerinden hayli zaman geçmesine rağmen henüz yapılmadı. Samsun Bulvar şubesi çalışanlarının bu rezalet ürün teslim ve sipariş yönetimi hakkında mağduriyetim bulunuyor Bulvar şubesi çalışanlarınız ürün rengini bile tespit edemeyecek kapasitede insanlar ürünü satarken yalan ve dolanla satış yapılıyor ürün siparişinin üzerinden 3 ay geçmesine rağmen henüz satın aldığım ürünlerin kurulumu tamamlanmadı konu hakkında yetkili mercilerin ivedilikle inceleme yapıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşanan durumlardan kaynaklıda Tüketici Hakları'na müracaat edeceğim.
Bellona'dan satın almış olduğum Larissa model koltuk takımı, satın aldığım tarihten 1.5 ay sonra tarafıma teslim edildi. Ürünler eve gelip kurulumu yapıldıktan sonra; ürünleri detaylı olarak incelediğimizde ürünlerimde hata olduğunu, sünger yumuşaklığı ve itinasız sünger döşemesi nedeniyle göçük ve ...
Bellona Samsun Kirazlık mağazasına olan şikayetimizi dile getiriyoruz. Her aramamızda aynı yanıtları almak ve müşteri olarak önemsenmemekten dolayı rahatsızız. Bir servis talebimiz 1,5 aydır karşılanmadı. İstikbal Mobilya'daki olumsuz servis deneyimini yaşamamak için mağazanızı tercih etmiştik, anca...
Temmuz'un 7'sinde Samsun Kirazlık Şubesi Bellona'dan yatak, baza ve başlık aldım. Yaklaşık 35 gün oldu, hala gelmedi. Aldığımda bana 25 gün, bilemediniz 30 gün içinde gelir dediler. Mağazaya gittim ve neden ürünümün gelmediğini sordum. 30 günü geçmiş dedim. Bana başlığın yapılmadığını, başlığın fark...
Bellona Samsun Kirazlık şubesinden Havana yatak odası takımı satın aldım. Siparişimin üzerinden 8 hafta geçmesine rağmen elbise dolabım hala teslim edilmedi. Her hafta mağazayı arayıp durumu sorduğumda, dolabın parçasının hatalı geldiği ve mail attıkları, beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak bugüne ...
Samsun Tekkeköy Bellona bayisinden Larissa yatak odası takımı satın aldım. Takım içeriğinde baza olarak Petra modeli olacağı ve başlığın ise Larissa başlığı olacağı belirtildi. Ancak bugün kuruluma gelindiğinde, baza ve başlık renklerinin birbirine uyumsuz olduğunu ve bazanın ayaklarının takım ile u...
Yorumlar