Ana Sayfa
Bellona
Koltuk Takımları
Bellona'dan Aldığım Koltuk Takımında Hayal Kırıklığı

ID:30265266

Bellona'dan Aldığım Koltuk Takımında Hayal Kırıklığı

Mustafa

Bellona

03 Ekim 2024 16:37

12.369

Bellona'dan satın almış olduğum Larissa model koltuk takımı, satın aldığım tarihten 1.5 ay sonra tarafıma teslim edildi. Ürünler eve gelip kurulumu yapıldıktan sonra; ürünleri detaylı olarak incelediğimizde ürünlerimde hata olduğunu, sünger yumuşaklığı ve itinasız sünger döşemesi nedeniyle göçük ve yamukluk olduğunu gördüm. Konu ile alakalı Bellona Samsun Kirazlık bayisini aradığımda, bana koltukları satan bayan, daha servis eve gelmeden herhangi bir tespit yapmadan, 'Alamayız, istediğiniz yere gidebilirsiniz' diye kurumsal firmaya yakışmayan şeyler söyledi. Ben hakkımı tüketici hakem heyetinde savunacağım. Servis talep ettik, servis bile eve gelmedi, sadece video atmamı söylediler.

Destekleyenler

Defne

1 Destek ,

4 Yorum

Bellona

03 Ekim 2024 16:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

09 Ekim 2024 15:52

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Defne

Benzer Şikayeti Var

13 Ekim 2024 21:00

Bizdeki ünlerde sorunlu 4aylik daha kullanmadık bir de bayii bizle alakalı değil diyor servis ücret istiyor

Defne

Benzer Şikayeti Var

13 Ekim 2024 20:59

Başvuruyu. Nasıl yaptınız yardımcı olur musunuz

Mustafa

Şikayet Sahibi

13 Ekim 2024 19:13

Bellona Kirazlık şubesinden almış olduğum koltuklar ile ilgili servis evime ikinci aramamızda geldi ama gerekli ilgi ve alaka gösterilmedi yani yardımcı olmadı hatalı ürünlerinin arkasında durmuyorlar konu tüketici hakem heyetinde intikal etti tarafımızca yasal sürecimizi başlattık

Defne

Benzer Şikayeti Var

28 Ekim 2024 17:17

Sorun unuz çözuldümü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Aldığım Defolu Koltuk Takımı ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Anıl

Bellona

02 Ekim 2024 19:34

7.606

Bellona'dan satın almış olduğum Larissa model koltuk takımı satın almış olduğum tarihten 1.5 ay sonra tarafıma teslim edildi. Ürünler eve gelip kurulumu yapıldıktan sonra; ürünleri detaylı olarak incelediğimizde tüm ürünlerin defolu olduğunu fark ettik. Ayrıca ürünlerde ses sorunu mevcut, ürünlere o...

Bellona'dan Aldığım Defolu Koltuk Takımı ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

1 Destek

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Samsun Şubesi'nden Alınan Mobilyaların Teslimat Sorunları

Okan

Bellona

16 Eylül 2024 18:07

6.298

Haziran ayı içerisinde Samsun İlkadım ilçesi Bulvar şubesinden satın aldığım Larissa oturma grubu, yatak odası ve yemek odası paket içeriğinin aylardır teslimini bekliyorum. Yapılan kurulum sonrasında tarafıma hatalı ürünlerin gönderildiğini tespit edip işlem başlattım, aylardır bekliyorum. Hatalı ü...

Bellona Samsun Şubesi'nden Alınan Mobilyaların Teslimat Sorunları

1 Destek

Bellona Malının Arkasında Durmaması

Yiğithan

Bellona

22 Temmuz 2024 15:38

3.378

Bellona Samsun Kirazlık şubesinden koltuk takımı aldım. Koltuk takımında renk farklılıkları, çizgili izler, düğme eksikliği, alt sandığında kırık vb. Sorunları vardı. Bu sorunları garanti dahilinde değişimini istedim fakat ürünün yenisi üretilmediğini bize yardımcı olamayacaklarını söylediler. Tüket...