Bellona'dan Aldığım Koltuk Takımında Hayal Kırıklığı

Bellona'dan satın almış olduğum Larissa model koltuk takımı, satın aldığım tarihten 1.5 ay sonra tarafıma teslim edildi. Ürünler eve gelip kurulumu yapıldıktan sonra; ürünleri detaylı olarak incelediğimizde ürünlerimde hata olduğunu, sünger yumuşaklığı ve itinasız sünger döşemesi nedeniyle göçük ve yamukluk olduğunu gördüm. Konu ile alakalı Bellona Samsun Kirazlık bayisini aradığımda, bana koltukları satan bayan, daha servis eve gelmeden herhangi bir tespit yapmadan, 'Alamayız, istediğiniz yere gidebilirsiniz' diye kurumsal firmaya yakışmayan şeyler söyledi. Ben hakkımı tüketici hakem heyetinde savunacağım. Servis talep ettik, servis bile eve gelmedi, sadece video atmamı söylediler.