to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Bellona Atakum Bayisi Işık Mobilya Ltd den iki adet oda takımı aldım. Söz konusu alım esnasında satış temsilcisine bahsi geçen oda takımlarını alırken evimdeki odaların boyutu nedeniyle iki oda arasında eşya transferi yapılması gerektiğini aksi takdirde alım yapamayacağımı belirttim. Satış temsilcisi bana kuruluma gelecek ekiplerin yardımcı olacağını söyledi. Bu beyan üzerine alımı gerçekleştirdim. Kurulum için gelecek kişilerle bugün yaptığım görüşmede ev içinde iki oda arasındaki eşya transferinde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine satıcı firma olan Işık mobilyayı saat 10 da aradım. Bana sözleşmede böyle bir husus olmadığını söyleyip. Ücret karşılığı taşıtmam için mobilyacı numarası verdiler. Mağaza müdürüyle görüşmek istediğimde ise toplantıda olduğunu çıkınca beni arayacaklarını söylediler. Su ana kadar arayan olmadı. Açıkçası yaklaşık 10 saattir süren toplantının konusunu da çok merak ediyorum! Bellona firmasının müşteri hizmetlerini aradığımda ise kendi işleyişlerinde sözleşmede bu konuya ilişkin yazılı bir şey olması gerektiğini satış temsilcisinin sözlü beyanının yeterli olmadığını yardımcı olamayacaklarını söylediler. Anlaşılan firmanın satış temsilcisinin satış esnasındaki beyanlarının hiçbir anlam taşımıyormuş. Benim firmanın iç işleyişini bilip söz konusu odalar arası eşya taşınması hususunu sözleşmeye yazdırmam gerekiyormuş.
Bu nedenle Bellona firması Samsun Atakum Şubesi Işık Mobilyadan şikayetçiyim. Ayrıca bu firma, alışveriş yaptığım için çok pişman olduğumu da belirtmek isterim.
Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi'indeki Bellona mağazasından 30 Eylül 2024 tarihinde 2 ranza 4 yatak olmak üzere evime eşya aldım. Daha sonrasında 1.5 ay boyunca beni arayıp teslimat yapmadılar. Üzerine üstlük bana satış yapan e*** adındaki eleman arayıp bilgilendirmedi bile. Sonrasında ben kendim ...
Bir yıl önce Samsun Tekkeköy'deki Bellona bayisinden düğün paketi satın aldım ve ürünlerin İstanbul'a sevkiyatının yapılacağını belirttim. Satın alırken, bize bir ay öncesinden haber vermemiz durumunda ürünlerin sorunsuz şekilde gönderileceği söylendi. Eğer bir sıkıntı olursa İstanbul bayisinden ala...
Bellona firmasının İstanbul Esenler ilçesindeki Altunbaş Mobilya mağazasından Ordu'da iki farklı adrese gidecek şekilde iki takım oturma grubu aldım. Satın alırken talep edilen her iki adres için nakliye ücretini de ödedim. Adreslerden biri Ordu şehir merkezi diğeri Mesudiye'ye bağlı bir köy adresiy...
Bellona'dan Yalova ilinde yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. Ürünler Bellona'nın kendi deposunda kalmıştır. İşim gereği İzmir ilinde ikamet ediyorum ve kendi vasıtam ile eşyalarımı İzmir iline getireceğim. İzmir'de bulunan Bellona şubelerini aradım ve hepsi kurulumun yapılamayacağını, b...
Bellona'dan mobilya aldım; ancak, ürünlerde sorunlar yaşadım ve kendileri sorunu kaydedip 15 gün içinde geleceklerini söylemelerine rağmen 2 ay geçti. Kimse gelmedi. İlk kaydı almadıklarını söylediler, sonra ise hemen çözeceklerini belirttiler. Ne aldığım mağaza ne de Bellona genel merkezi düzgün bi...
Yorumlar