to read complaints and reviews, or file yours. 
Osmaniye Bellona mağazasından bir televizyon konsolu satın aldım. 24.11.2025 tarihli siparişime rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum.
Teslimat gecikmesi üzerine mağaza ile görüştüm ancak benimle alay eder gibi 45 günlük süre olduğunu söylediler. Bu yaklaşım hem müşteri olarak beni üzdü hem de mağduriyetimin ciddiye alınmadığını hissettirdi.
Ayrıca 22.12.2025 günü Bellona yetkili servisinden arandım ve ürünün kurulacağı söylendi. O gün gece geç saatlere kadar bekledim, ancak saat 22.00’yi geçtikten sonra bir kez arandım ve kurulum yapılacağı ifade edildi. Ben de çocukların uyuduğunu, komşuların rahatsız olacağını belirterek ertesi gün gelmelerini rica ettim. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez gelemeyeceklerini söylediler.
Televizyon konsolumun daha fazla gecikmeden, acil olarak teslim edilip kurulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak teslimat ve kurulum sürecimin ivedilikle tamamlanmasını rica ederim.
Bellona’dan 28.03.2024 tarihinde İstanbul Bağcılar Bakırköy Caddesi üzerindeki bayiden Loretta konsol satın aldım. Konsolu alalı daha iki sene dolmadan kapaklarda hizasızlık ve kapanma sorunu yaşamaya başladım. Önce sadece kapaklarda problem var sanıyordum, aldığım yere bildirdim, onlar da servisi a...
Bellona’dan Ankara Keçiören şubesinden aldığımız ürünler 4 Ağustos tarihinde teslim edildi. Teslimatın hemen ardından hasarlı ürün için müşteri hizmetlerini aradık, ancak bayilik ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Fakat bayilik kapanmıştı ve devir alanlar da “bizim müşterimiz değilsiniz” diyerek yar...
Bellona mobilyadan Loretto model yemek odası takımı aldık. Aldığımız ürününün konsol kapağında belli bir süre sonra sarı noktalar fark ettik. Garantisi devam ettiği için servis kaydı oluşturduk servis yetkilileri bize ürünün fotoğrafının çekilip gönderilmesini istedi. Fotoğrafları fabrikaya gönderec...
Bellona’dan salon için koltuk takımı ve yemek masası aldık, evi neredeyse komple bu ürünlerle döşedik. Ürünleri 2025 yılı Mart ayında satın aldık, yani daha 1 yıl bile dolmadan sorunlar yaşamaya başladık. Konsol kapağı çöktü, aldığımız yerden tamir için geldiler. İlk kurulum sırasında da yemek masas...
Yorumlar