to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Kayseri Develi’deki Bellona mağazasından bir koltuk takımı aldım. Aldığım günden beri koltuklarda sürekli olarak elektriklenme sorunu yaşıyorum. Bu durum o kadar rahatsız edici hale geldi ki, artık koltuklara oturamaz olduk, elimiz hiçbir yere değmiyor.
Ayrıca, koltuk takımının kumaşı da kendi kendine bozulmaya başladı. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorunlarla karşılaşmak beni çok memnuniyetsiz etti. Ürünü alırken yaklaşık 30 bin tl ödeme yaptım.
Şu ana kadar Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak yaşadığım bu sorunların giderilmesini istiyorum. Koltuk takımının değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Kayseri Develi’deki Bellona bayisinden yaklaşık bir yıl önce bir koltuk takımı aldık. Aldığımız günden beri koltuklarda sürekli elektriklenme problemi yaşıyoruz. Ailece koltuklara rahatça dokunamaz hale geldik, bu durum psikolojik olarak da bizi çok yıprattı.
Yaklaşık üç ay önce bu şikayetle Bellona’ya başvurduk, ekipler eve gelip koltukları inceledi ve elektriklenme sorununu kendileri de görüp tespit ettiler. Ancak o günden bu yana bize herhangi bir dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de sorunu gidermek için bir adım atıldı.
Bellona’dan, bu elektriklenme probleminin bir an önce kesin olarak giderilmesini, gerekiyorsa koltuk takımının değiştirilmesini veya uygun görülürse iadesinin alınmasını talep ediyorum. Aile sağlığımızı ve konforumuzu ciddi şekilde etkileyen bu sorunun daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Yaklaşık bir yıl önce Kayseri Develi Bellona mağazasından bir koltuk takımı satın aldık. Aldığımız günden beri koltuk takımında sürekli elektriklenme problemi yaşıyoruz. Oturduğumuzda sürekli elektrik çarpması oluyor ve bu durum artık psikolojimizi olumsuz etkiliyor.
Bu sorunun başka kişilerde de yaşandığını internetten tesadüfen öğrendim. Ürünümüz garanti kapsamında ve fatura veya garanti belgesi şu anda elimizde yok, ancak gerekirse aldığımız firmadan temin edebiliriz. Koltuk takımını 30 bin TL’ye satın aldık.
Bu mağduriyetimizin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
Bellona Kayseri Melikgazi Bimev şubesinden aldığım Larissa model koltuk takımında, yaklaşık 1 yıldır tüm takımda kumaşta deformasyon sorunu yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetle ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak ilgilenilme...
2022 yılında Kayseri Anayurt Bellona şubesinden Loretto model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kumaşında solmalar ve yer yer yuvarlak beyazlamalar oluşmaya başladı. Şu anda 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu sorunlar giderek arttı. Bu süreçte iki kez servis çağırdım, ancak h...
Bellona Gebze/Kocaeli mağazasından yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım koltuk takımının kumaşında, son bir yıldır yırtıklar oluşmaya başladı ve zamanla bu yırtıklar giderek büyüdü. Ürünü alırken kalitesine güvenerek tercih etmiştim, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal k...
Nisan ayında İstanbul Esenler Bellona mağazasından yaklaşık 70.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı aldık. Koltukların 2 yıl garantisi bulunuyor. Ancak koltukları ilk günden beri hiç rahat bulamıyoruz; oturduğumuzda ve uzandığımızda vücudumuzda ağrılar oluşuyor. Ayrıca koltukların kumaşı çok fazla terl...
Mart 2025’te Bellona mağazasından Havana model koltuk takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra tüm parçalarda kumaşta tüylenme sorunu oluştu. Henüz garanti süresi devam eden ürünüm için Bellona müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon ile aramama rağmen bir tü...
Yorumlar