to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Kolajen Linen Yatak Sırt Ve Bel Ağrısı Yapıyor
Bellona'nın Van'daki gözde şubesinden 27.03.2023 tarihinde Kolajen Linen 160x200 yatağı, GZA2023000000055 fatura numarası ile satın aldım. Aldığımız yatağı kullanmaya başladığımızdan bu yana eşimle birlikte geceleri sürekli yana dönmek, sabahları ise sırt ve bel ağrısı şikayetlerimiz oldu. Bellona'nın en pahalı yatağını sağlığımız için tercih etmemize rağmen konfor sağlayamaması, gün içinde sırt ve bel ağrılarından yaşam kalitemizin düşmesine neden olmaktadır. Bellona'nın iyi bir marka olduğunu düşünerek tercih ettiğimiz bu yatağın, yetkili temsilcileri tarafından sorunun çözümü için gerekli yardımın yapılmasını ve müşteri memnuniyeti açısından başka bir modelle değiştirilmesini ya da iadesinin kabul edilmesini rica ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Servis gelip yatağa baktı ve fiziksel olarak herhangi bir şey göremediklerini, yapacakları başka bir şey olmadığını söylediler. Ben de yatağın dışı ile değil iç mekanizması, yapısı ile ilgili bir sorun olabileceğini söyledim. Servis, fiziksel olarak gözle görünür bir sorun göremeyince yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Bu firma, bu yatağın kullanım sonrası geri dönüşlerine baktığını sanmıyorum. Benim gibi birçok kişi aynı sorunu yaşıyor ve değişen bir şey olmuyor. Sonuç olarak yatakla ilgili herhangi bir şey değişmedi ve ben şu an sabahın ilk saatlerinde yine sırt ağrısı ile bunları yazıyorum. Bellona'dan bu yatağı aldığıma gerçekten pişmanım.
