"Çözüldü, teşekkürler"
Bellona Baza
228 şikayet
Sipariş Durumu Belirsiz, Müşteri Hizmetleri Sürekli Aynı Açıklamayı Veriyor
05.05.2026 tarihinde Bellona üzerinden baza ve başlık siparişi oluşturdum. Siparişimin üzerinden uzun süre geçmesine rağ...men ürünler hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünmektedir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “sistem güncellemesi” gerekçesiyle net bir bilgi
Nilse Grubu'nda Bellona Salon Takımında Leke Ve Kırıklar İçin Acil Çözüm Talebi
30 Ekim 2025 tarihinde İzmir Karabağlar’da bulunan Nilse Grubu mağazasından Bellona markalı Estella salon takımı ve Mona... oturma grubunu satın aldım. Satış aşamasında her şey çok düzgün ilerledi ancak ürünlerin kurulumu yapıldıktan sonra sorunlar başladı. Zigon sehpasının yüzeyinde büyük siyah bir le


Gıcırdayan Baza Değişim Talebi
Yaklaşık iki buçuk sene önce İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Bellona mağazasından evimin bütün eşyalarını, yatak odası, k...oltuk takımı ve diğer mobilyalarla birlikte aldım. Aldığım ürünler içinde özellikle baza çok kötü çıktı, daha önce kullandığım sıradan baza bile bundan daha iyiydi. Baza aşırı der
Yavrulu Bazada Ayıplı Ürün Ve Koltuk Siparişinin İptali Talebi
15.05.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi Bağcılar Caddesi No:35 adresindeki Bellona mağazasından 1 adet k...oltuk ve 1 adet yavrulu baza için toplam 59.000 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli ödeme yaparak satış muacceliyet formu düzenlenmesi suretiyle sipariş verdim. Koltuğun teslima




Yanlış Parça Gönderimi Ve Geri Dönüşsüzlük Nedeniyle 1,5 Aylık Yatak Kullanılamazlığı
Yaklaşık 4 yıl önce Bellona Serdivan mağazasından aldığımız bazanın tutucuları yaklaşık 6 ay önce kırılmaya başladı. Gar...anti süresi dolduğu için servis ücreti çıkacağı söylendi, bu nedenle servis talep etmeyip sadece parça siparişi verdirdik ve parça ücreti ödedik. Ancak gönderilen parçaların yanlış

Bellona Petra Plus Yatak Bazasının İç Çerçevesindeki Çatlak Üretim Hatası Ve Garanti Onarım Talebi
Haziran 2024’te Bellona’dan Petra Plus 160X200 yatak bazası satın aldık. Ürün alındığı günden bu yana yetkili servis tar...afından kurulan yerden hiç oynatılmadı. Bugün tesadüfen yaptığımız kontrolde bazanın kumaş kaplı çerçevesinin iç kısmındaki kontraplakta çatlak ve kırılma olduğunu fark ettik. Baz



Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Ürün Üretilmemesi Mağduriyeti
05.04.2026 tarihinde saat 17:36:38’de Bellona’dan Aura Soft Baza Gri - 120X200 model baza ve başlık siparişi verdim. Ara...dan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Durumu sorduğumda ürünün henüz üretilmediği bilgisi verildi.
Bellona Kesinlikle Hiçbir Ürünü Garanti Kapsamına Almıyor
Yırtık Baza Ve Kırık Başlık, Bilgilendirme Ve Tamir Sürecinde Mağduriyet
30.03.2026 tarihinde Bellona Keçiören Aras şubesinden 24.000 TL bedelle, kredi kartına 9 taksit olacak şekilde yatak, ba...za ve başlık seti satın aldım. 02.04.2026 tarihinde ben evde yokken kurulum yapılmış. Akşam eve geldiğimde bazanın kumaşının yırtık ve kesik olduğunu fark ettim. Gece geç saat old

Öne ÇıkanKonular
Bellona’dan 45 Gün Beklediğim Sipariş Hâlâ Teslim Edilmedi
11 Şubat’ta Bellona’nın resmi internet sitesi üzerinden Petra Plus baza siparişi verdim ve yaklaşık 13.000 TL ödemeyi kr...edi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. İstanbul adresime teslim edilmek üzere oluşturduğum bu sipariş, bugün 25 Nisan olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri
Bellona Mağazasının 38.000 TL'lik Sipariş İptalini Reddetmesi Ve İade Talebi
19.04.2026 tarihinde Bellona Samsun Canik Kirazlık bayisinden yatak ve baza için 38.000 TL tutarında, kredi kartı ile öd...eme yaparak sipariş verdim. Ertesi gün, üzerinden bir gün bile geçmeden siparişimi iptal etmek istediğimde, mağaza çalışanları siparişi iptal edemeyeceklerini söyleyerek talebimi r
Kırılan Kulpu Ve Servisin Cevapsızlığı
"İlgi için teşekkür ederim"
Bellona’dan aldığım bazayla ilgili 09.04.2026 tarihinde internet siteleri ü...zerinden servis talebi oluşturdum. Bazanın kaldırma kulpu plastik olduğu iç
Bellona Estella Yatak Odası Bazasının Kısa Sürede Kırılması Ve Garanti Dışı Tutumu
08.02.2026 tarihinde Bellona İstanbul Modoko bayisinden Estella serisi yatak odası ürünlerini satın aldım ve ürünler Mar...t ayı başında teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra, yatağı çevirmek için kaldırdığımda bazanın kapak kısmındaki tahtanın kırıldığını fark ettim. Evde

Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih Nedeniyle Mağdur Oldum
19.02.2026 tarihinde Bellona Samsun Atakum şubesinden 2 adet baza, ALL Seasons 100’lük başlık, yatak ve halı siparişi ve...rdim. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık iki hafta önce arandım ve ürünlerin pazartesi teslim edileceği söylendi. Daha sonra fabrikad
Bellona Sakarya Sapanca Bayisinde Yanlış Renk Ve Hasarlı Baza Başlığı
Bellona Sakarya Sapanca bayisinden yaklaşık 2 ay önce aldığımız baza başlıkta ciddi bir sorun yaşıyoruz. Mağazada beğeni...p seçtiğimiz kumaştan tamamen farklı renkte bir kumaşla ürün teslim edildi. Bunun yanında başlığın kumaşı hasarlı ve belirgin şekilde deforme olmuş durumda. Bu süreçte defalarca k


Bayramlık Yatak Ve Baza Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
14 Mart’ta Bellona Konya Ereğli Kaymaklar şubesinden çocuğuma bayramlık olarak tek kişilik yatak ve baza satın aldım. Öd...emeyi o gün kartla, yaklaşık 24.000 TL olarak yaptım. Özellikle bayramda kullanılabilmesi için aldığım halde, mağaza yoğunluk gerekçesiyle ürünleri bayramdan sonra teslim edecekler
Bellona Petra Plus Baza Kırıldı, 2 Aylık Servis Cevapsızlığı Ve Değişim Talebi
Bellona Petra Plus baza aldım, bir süre sonra bazanın kenarındaki kumaş yırtıldı ve tahtasının zımbaları attı. Yaklaşık ...2 ay önce bu durumu fark edip servis kaydı açtırdım. Servis gelip ürünü kontrol etti, kumaş seçimi dahi yaptım ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, ürünle ilg
Bellona Mağazasında 90 Gün Geciken Teslimat Ve Belirsiz Bilgi
27.12.2025 tarihinde Bellona Muğla Bodrum Ortakent mağazasından boheems 160 IYB/Uludağ su yeşili balık başlık ve Premium... Line Baza 160*200-0ejb Uludağ su yeşili 145 cm başlıklı ürün satın aldım. Sipariş numaram 8347953 olmasına ve üzerinden 90 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmed
Sürekli Gıcırtı Yapan Petra Plus Baza Ve Başlıkta Değişim Talebi
Bellona’dan 2022 yılında almış olduğum Petra Plus baza ve başlık, yaklaşık 2 senedir sürekli gıcırtı yapıyor. Gece-gündü...z fark etmeksizin her hareketimde rahatsız edici bir ses geliyor ve ürünü rahat bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca servisle iletişime geçtim ancak kalıcı bir çözüm ü
Teslim Edilmeyen Baza Ve Yetersiz Mağaza İletişimi
Gaziosmanpaşa Meydan Bellona mağazasından, faturada E*** Ç**** olarak görünen şubeden 31 Aralık 2025 tarihinde peşin par...a ödeyerek çift kişilik bir baza satın aldım. Ancak aylar geçmesine rağmen baza bir türlü teslim edilmedi ve yaklaşık 3 ay boyunca sürekli oyalanarak mağdur edildim. Bu süre boyunc
Bellona Premium Yatağımda Gıcırtı Ve Kırık Baza Parçaları İçin Garantiden Ücret Talep Edildi
"Şikayetimi dikkate alıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim böyle büyük bir markanın daha kaliteli ürünleri öretıgını düşünmüştüm maalesef yanılmışım yinede ililginiz için teşekkür ederim"



Ayak Takımı Ev Teslimatı Yapılmadı
Bellona’nın kendi internet sitesi üzerinden aldığım baza için 21 Ocak 2026 ...tarihinde ayrıca bir ayak takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay ge
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















