to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Mağazasında 90 Gün Geciken Teslimat Ve Belirsiz Bilgi
27.12.2025 tarihinde Bellona Muğla Bodrum Ortakent mağazasından boheems 160 IYB/Uludağ su yeşili balık başlık ve Premium Line Baza 160*200-0ejb Uludağ su yeşili 145 cm başlıklı ürün satın aldım. Sipariş numaram 8347953 olmasına ve üzerinden 90 gün geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.
Yaklaşık 45. Günden itibaren mağaza yetkilisiyle neredeyse her gün görüşmeme rağmen net bir bilgi alamadım, kesin bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de hâlâ belirsizliğin devam etmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bellona’dan, ürünlerimin derhal ve net bir tarih verilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha da uzaması durumunda ise ödediğim bedelin tamamının iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İletmek istediğiniz görüşleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Bellona A.Ş Müşteri hizmetleri
