to read complaints and reviews, or file yours.Adıyaman'da Depremi Yaşadım Bir Depremde Bellona Dan Yaşadım.
İyi günler, ben Adıyaman'da depremde evimi kaybettim. Tekrardan kiralık eve geçtik. 06.2023'te Bellona'dan bir oturma odası ve bir yatak aldım. Ancak almış olduğum oturma odası geldiği ilk gün, getiren kişiler 'Abla, servis açalım, servis gelsin bu arızayı yapsın' dediler. İki ay bekledik, servis geldi. Ürünü götürdüler, 20 gün sonra geri geldi. Ürün daha kötü olmuştu. Sonra bir daha servis geldi. Tekrar götürdüler, yine olmadı. Üçüncü kez servis geldi, yine götürmek istediler, izin vermedim. Aldığım mağazaya, Özfırat Mobilya'ya söyledim, onlar hiç ilgilenmediler. 'Gidip mahkemeye şikayet et' dediler. Yani bir depremde Bellona'dan yaşadım. Bir yıldır beni oyalıyorlar. Şu an mobilya alacak arkadaşlarıma, herkese Bellona'dan almamalarını söylüyorum. Oysa yıllarca bütün arkadaşlarıma burayı tavsiye ediyordum ve beraber defalarca gidip ürün almıştık ama depremden sonra müşteri memnuniyeti kalmamış onlarda da. (054******64) Bana Bellona'nın genel merkezine şikayet etmemi, yazılı olarak onların kesin bana yardımcı olacaklarını söylediler. Bekliyorum.
Şimdi baktım 31.07 2023 teslim edilmiş şimdi baktım düzelme yapamadım bir yıldır mağaza ve servis beni oyalıyor
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Ne zaman acaba bir yıl oldu ürünün teslimnden bu yana nereye müracaat etsem hep bekletildim Bellona gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmadı müşteri memnuniyeti arka plana atmak
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
