to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Maison firmasından 27 Nisan’da online alışveriş yaptım ve keşke yapmaz olsaydım. Aldığım ürünlerden ikisini iade etmek istedim, müşteri hizmetleri bana bir iade kodu verdi. Bu kodla ilgili kargo firmasına gittiğimde kodu kabul etmediler ve gönderimi yapamadım.
Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu kez mağazadan iade edebileceğimi ve müşteri numarasıyla işlem yapılabileceğini söylediler. Fatura konusunu sorduğumda sistemsel hata gibi muğlak bir açıklamayla mağazaya yönlendirdiler. Ben de en yakın mağazaya gittim, fakat mağaza açıkça fatura gerektiğini söyledi ve iade işlemini gerçekleştirmedi.
Hem kargo firmasıyla hem mağazayla bugün boyunca uğraştırılmama rağmen iadem yapılmadı. Buna rağmen firmaya ait “90 gün kolay iade” vaadi gerçekte hiç işlemiyor. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, hiçbir ek şart koşulmadan iademin sorunsuz bir şekilde alınmasını ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Bella Maison isimli firmadan 3 Ocak tarihinde mutfak masası ve 4 adet sandalye satın aldım. Sitede ürünün 2–3 hafta içinde kargolanacağı yazmasına rağmen, siparişim 7 hafta sonra kargolandı ve yaklaşık 2 ayın sonunda elime ulaştı. Gelen ürünlerde bir sandalyenin kırık olduğunu, masa üst tablasının ...
Bella maison'dan 5-10 Nisan 2025 tarihleri arasında yaptığım 289022846411, 288764520111, 288780139212, 288598504811 numaralı siparişlerimde birçok ürünü iade ettim ve iadem hâlâ banka hesabıma yapılmadı. Aradan 45 gün geçti ve müşteri hizmetlerine ulaşıp tek tek iade kargo bilgilerini verdim. İade y...
Bella Maison markasından kasım indirimlerinde ürünler aldım. Kargo elime hiç ulaşmadı; kargo şirketinde karışıklık yaşandığı için ürünler Bella Maison'a iade edildi. İade olalı 10 günü geçti, halen iadem yapılmadı. Ne ürünleri gördüm ne de teslim aldım. Her gün aramama rağmen iadem gerçekleşmiyor, m...
3 Aralık tarihinde Bella Maison’un internet sitesinden bir adet lambader satın aldım. Ürün kargoya verildi ancak teslimatı sırasında kargo görevlisi, ürünün üzerinde barkod olmadığı için ürünün doğruluğundan emin olamadığını, bu nedenle ürünü iade etmemi tavsiye etti. Ben de 24 Aralık tarihinde ürün...
Yorumlar