to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart’ta Cevahir AVM’deki Bella Maison mağazasından yaklaşık 27.000 TL tutarında, kredi kartına 6 taksit ile bir mutfak masa sandalye takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında teslimat süresinin 2–3 hafta içinde olacağı söylendi ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağaza ile sayısız kez görüştük, teslimat tarihi defalarca ertelendi ve son olarak bugün teslim sözü verilmesine rağmen yine yerine getirilmedi. Her seferinde farklı bir gerekçeyle oyalandık ve net bir çözüm sunulmadı. Yaşanan bu gecikme nedeniyle zaten fazlasıyla mağdur olduk.
Biz ürünümüzü istiyoruz, iade seçeneği sunulması mağduriyetimizi gidermiyor. Siparişini verdiğimiz mutfak masa sandalye takımının daha fazla gecikmeden, net ve kesin bir tarihte, sorunsuz şekilde adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.
Bella Maison’un internet mağazasından toplam 89.000 TL tutarında, sipariş numarası BM1000012666 olan bir alışveriş yaptım. Sipariş henüz kargoya verilmeden önce, 7.000 TL tutarındaki bir ürünü 11 Ağustos tarihinde iptal ederek iade talebinde bulundum. Diğer ürünler Bodrum’daki teslimat adresime ulaş...
12 Temmuz’da www.bellamaison.com.tr üzerinden 297296591612 numaralı siparişimle Ocalivia 5 Parça Masa ve Sandalye Seti satın aldım. Ürünün 3-4 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden 6 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Son iki haftada 5 kez müşteri hizmetleriy...
26 Aralık’ta Kocaeli 41 Burada AVM’deki Bella Maison mağazasından yemek takımı ve kesme bardak seti başta olmak üzere toplamda 13–14 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Mağaza, ürünlerin en geç bir hafta içinde adresime teslim edileceğini bel...
22 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison İstanbul Cevahir AVM’den satın aldığım Gemma Kulp 2’li ürünün iadesini gerçekleştirdim. Ürünün bedeli olan 2.599,90 ₺’yi kredi kartı ile ödemiştim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen iade ödemem tarafıma yapılmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım...
Yorumlar