Bella Maison iletişim

14 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison’un internet sitesinden Tracy 3'lü Sıralı Sarkıt Avize Eskitme modelini sipariş ettim (Sipariş No: BM1000017610). Ürün 20 Ağustos’ta elime geçti. Ürünü teslim aldıktan 3 gün sonra, avizenin uçlarından birinin yanlış gönderildiğini fark ettim. İki uç eskitme olma...

Bella Maison’dan online olarak bir adet sarkıt lamba ve bir adet masa lambası satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünlerden biri kırık çıktı ve genel olarak ürünlerin kalitesini de beğenmediğim için üç ürünü de iade etmeye karar verdim. İade işlemini siparişin elime ulaşmasından bir gün sonra ...

25 Temmuz’da Bella Maison’un internet sitesinden 298226888113 numaralı siparişimle İstanbul’daki ev adresime teslim edilmek üzere bir ayna satın aldım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 6.799 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve kargo taki...

14 Ağustos’ta Bella Maison’un resmi internet sitesinden aldığım BM 1000012238 numaralı siparişimdeki fincan, kırık olarak teslim edildi. Ürünü hemen iade ettim ve 279,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. İade...

11 Ağustos 2023 tarihinde Bella Maison internet sitesinden BM1000012888 numaralı hasır sepet siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; en son bu pazartesi günü gönd...

15 Ağustos’ta Bella Maison’un online mağazasından toplam 10.399,93 TL tutarında avize siparişi verdim. Siparişimden sadece bir avize teslim edildi, diğer ürünler ise sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Ürünlerime ulaşamayınca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için tam 23 dakik...

14.06.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden yemek masası, sandalye ve sehpa takımı siparişi verdim. Teslim süresi 4-6 hafta olarak belirtilmişti. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünler teslim edilmedi. Süre bitince müşteri hizmetlerini aradığımda yeniden üretim yapılacağı söylendi ve tekra...

14 Ağustos tarihinde Bella Maison’dan BM1000016870 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 12 adet ürün sipariş etmeme rağmen, sadece bir tanesi teslim edildi. Siparişimde yer alan 2 adet uyku seti, 1 adet paspas takımı, 2’li hasır sepet, 6 adet havlu, 1 pike ve 2 yastık ise hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ürü...

15.08.2025 tarihinde Bella Maison web sitesinden BM1000018224 numaralı filtre kahve demliği siparişimi kredi kartı ile ödedim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için defalarca hem WhatsApp hattı hem de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her defasında en kısa sürede kargoya verileceği söy...

25.08.2025 ve 26.08.2025 tarihlerinde teslim aldığım 2’li paspas seti ve 1 adet sunum kasesi için iade işlemi başlatmak istedim. Sipariş numaram: BM1000025884. Ancak o günden beri web sitesi, WhatsApp hattı, müşteri hizmetleri ve kargo şubesi dahil olmak üzere her yolu denememe rağmen iade sürecimi ...

12 Temmuz’da www.bellamaison.com.tr üzerinden 297296591612 numaralı siparişimle Ocalivia 5 Parça Masa ve Sandalye Seti satın aldım. Ürünün 3-4 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak üzerinden 6 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Son iki haftada 5 kez müşteri hizmetleriy...

27.07.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden Allure Dresuar Yeşil (148x87x40 cm) adlı televizyon ünitesini sipariş ettim (Sipariş No: 298380750313). Yaklaşık 14.000₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu ...

10 Temmuz tarihinde Bella Maison’un online mağazasından 296943091516 numaralı siparişimle Eyüp/İstanbul adresine servis tabak seti aldım. Siparişimde yer alan 4 parçanın tamamı kırık olarak teslim edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor ve zaman alıcı oldu. Nihayet ulaştığımda iade talebind...

Bella Maison firmasının online sitesinden 04 Ağustos tarihinde satın almış ve bedelini ödemiş olduğum ürünlerden 4 adedi maalesef tarafıma eksik gönderilmiştir. Konuyu firmaya defalarca iletmiş olmama rağmen çözümlenmemiş ve iletişim kurmakta sorun yaşamaktayım. En son bugün defalarca telefonla arad...

4 Ağustos tarihinde Bella Maison’un web sitesi üzerinden 3 ürün siparişi verdim. Siparişim belirtilen süre içerisinde kargoya bile verilmediği için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Sonrasında, siparişimden yalnızca 1 ürün tarafıma ulaştırıldı, kalan 2 nevresim seti gönderilmedi. Bunun üzerin...

18 Ağustos Pazartesi günü BM1000022590 numaralı siparişimle Bellamaison internet sitesinden Cathy 3'lü Yuvarlak Bal Camlı Avize Eskitme modelini satın aldım. Ancak aynı gün içerisinde, farklı bir siteden farklı bir avize modeli tercih ettiğim için siparişimi hemen iptal ettim. Bellamaison’un sitesi...

11 Ağustos'ta Bella Maison'un online mağazasından BM1000012374 numaralı siparişi verdim. Siparişimde masa örtüsü, karaf, organizer hasır sepet ve mutfak servis seti bulunuyordu. Ancak 14 Ağustos'ta yalnızca masa örtüsü tarafıma ulaştı, diğer ürünler gönderilmedi. Siparişimin site üzerinde tamamı tes...