Yanlış İndirme Ve 1800 TL Taksi Ücreti Nedeniyle Büyük Maddi Zarara Uğradım

18.02.2026 tarihinde saat 23:15’te Kayaş’tan Harem Otogarı’na Şanal Kırşehir firmasından online olarak 22 numaralı koltuk için 750 TL’ye bilet aldım. Biletimde açıkça varış noktası Harem Otogarı olarak görünmesine rağmen, muavinin uyuyakalması nedeniyle beni Harem’de indirmediler ve A** Bey Köyü civarında, bilmediğim bir yerde araçtan indirdiler.

İndirildiğim yer, gitmem gereken yere oldukça uzaktı ve cebimde ekstra para yoktu. Buna rağmen mecburen taksiye binmek zorunda kaldım ve 1800 TL taksi ücreti ödedim. Harem Otogarı’nda indirilmem gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan farklı bir yerde indirilmem nedeniyle hem mağdur oldum hem de ciddi bir maddi zarara uğradım.

Olaydan sonra otobüsün numarasını aramama rağmen telefonlar açılmadı ve muhatap bulamadım. Hata tamamen firmaya ait olmasına rağmen bu mağduriyetimle baş başa bırakıldım. Bilet ücretim ve özellikle zorunlu olarak ödediğim 1800 TL taksi ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.