to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde Bella Maison’dan toplam 1279 TL tutarında 4 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: BM1000028967. 25 Ağustos’ta yalnızca 470 TL değerindeki Sıvı sabunluk DHL kargo ile iş yerime teslim edildi. Diğer 3 ürün ise “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Sistem üzerinden aldığım ürünleri görüntülememe de izin verilmiyor.
Eksik ürünlerimle ilgili olarak hem WhatsApp hem de müşteri hizmetleri numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle mağdur edildim ve muhatap bulamıyorum. Siparişimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu durumun yetkili mercilere bildirilmesini talep ediyorum.
Bella Maison'un sitesinden 31 Aralık tarihinde "280406538217" numaralı bir sipariş verdim, siparişte 3 adet ürün bulunuyor. Siparişlerimin geç gelme nedenini WhatsApp hattından yazdığımda ürünlerin sipariş üzerine üretildiği ve 7 iş günü kadar sürebileceği söylendi. Ancak siteyi kontrol ettiğimde ür...
22 Temmuz’da Bella Maison’un web sitesi üzerinden toplam 2.959,94 TL tutarında birkaç ürün satın aldım. Ürünler kargo şubesine ulaştıktan sonra dağıtıma çıkarıldı, ancak sebebini bilmediğim bir şekilde teslim edilemeden iade edildiği bilgisiyle karşılaştım. Siparişi site üzerinden takip edemiyorum v...
10 Ağustos’ta Bella Maison’dan nevresim, sandalye ve oda kokusu siparişi verdim (Sipariş No: BM1000010922). Siparişimin toplam tutarı 7.319 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim Bursa Nilüfer. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. WhatsApp hattında...
Bella Maison’dan 1 ay önce Arden model halı siparişi verdim (Sipariş No: BM1000006414). Sipariş sırasında ürün stokta olarak görünüyordu ve kredi kartı ile 3 taksit şeklinde toplam 4.800 TL ödeme yaptım. Ancak bu süre zarfında ürünüm bana ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. ...
Yorumlar