to read complaints and reviews, or file yours."Evet 10 kez aramam ile sonunda gönderim sağladınız aramasam ürünü göndermeniz 6 ayı bulurdu"
16 Aralık 2025 tarihinde Bella Maison’dan orta sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000306352. Ürün bedeli olarak 3... taksit halinde toplam 11.200 TL ödedim. Aradan üç hafta geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. WhatsApp destek hattına defalarca yaz
"Ürün ve hediye teslim edildi teşekkürler"
11 Aralık 2025 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden yaklaşık 80...0 TL ödeyerek bir masa lambası siparişi verdim. Ancak ürün sistemde “teslim
Trendyol üzerinden Bella Maison’un resmi mağazasından “Soft bardak - kadeh seti 12’li mavi” ürününü satın aldım. Ürünüm ...3 Aralık’ta teslim edildi. Ürün açıklamasında makine kullanımına uygun olduğu belirtildiği için, bardakları çoğunlukla elde yıkadım, sadece birkaç kez de bulaşık makinesinde yıkand
03.12.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden iki adet avize satın aldım. Ürünlerin kargoya verildiği bilg...isi geldi ancak avizelerden biri kargoda kayboldu. Kargo firması, kayıp olan ürün nedeniyle diğer avizenin teslimatının da yapılamayacağını belirtti. Bunun üzerine Bella Maison il
Bella Maison’un web sitesi üzerinden vermiş olduğum online avize siparişine ait defolu gelen cam fanuslarla ilgili yaşad...ığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram #BM1000182612’dir. Ürünü teslim aldığımda cam fanusların defolu olduğunu gördüm ve durumu firma ile paylaştım. Bana, üç adet cam fa
02.12.2025 tarihinde Bellamaison.com sitesinden bir siparişi verdim. Sipariş. No BM1000259318, kargo numaram ise DHL 626...600815815’dir. Sipariş esnasında ürünün kargoya verilme süresi 2–3 hafta olarak belirtilmişti. Kargo takip bilgilerinde gönderinin 17.12.2025 tarihinde kargoya verilmesine rağmen
"Sorun çözüldü teşekkürler"
27 Aralık tarihinde Bella Maison üzerinden BM1000339750 numaralı siparişi v...erdim. 2.524 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Daha sonra sipa
"Şikayetvar'a yazdığım günün hemen ertesi günü iletişime geçildi ve ürün gönderildi. Teşekkürler Şikayetvar"
Bella Maison internet sitesinden 21 Aralık 2025 tarihinde bir sehpa satın aldım. Ödemesini yaptığım halde üzerinden yakl...aşık iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri temsilcisi ile telefonla görüştüğümde bana dönüş yapılacağı söylend
12 Kasım tarihinde Bella Maison internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında nevresim takımı siparişi verdim. B...M1000190076 numaralı bu siparişim, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş esnasında bildirilen tahmini teslim süresi çoktan aşılmış olmasına r
Bella Maison firmasının internet sitesinden 13 Aralık tarihinde üçlü sehpa siparişi verdim. Sitede ürünün 2‑4 gün içinde... kargoya verileceği belirtilmesine rağmen siparişim ancak 11 gün sonra kargoya verildi ve 25 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü açıp kurulum yapmak istediğimde ise sehpaların montajı iç
"Benimle iletişime geçildi. Ürünün tekrar gönderilip yanına hediye de verileceği söylendi. Merakla bekliyorum"
14.11.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Bella Maison mağazasından yaptığım alışverişte kasadaki görevlinin kolonyalarda “...bir alana bir bedava” kampanyası olduğuna dair bilgilendirmesi üzerine iki adet kolonya satın aldım. İki kolonyanın da bu kampanya kapsamında olacağını düşünürken, kasada başka bir
22.12.2025 tarihinde Bella Maison’dan siparişimi oluşturdum. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşı...k bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne kargoya verildi ne de iptali gerçekleşti. Sipariş sonrası WhatsApp hattı üzerinden yalnızca hızland
Bella Maison internet sitesi üzerinden 10 Aralık tarihinde BM1000287782 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulu...rken ürünlerin en geç 2 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine karşın ürünler henüz kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ol
Bella Maison’dan 4 Aralık tarihinde online alışveriş ile yaklaşık 700 TL tu...tarında masa örtüsü satın aldım. Tarafıma hatalı ürün gönderildiği için 15
"Uzun da sürse iade ödemem yapıldı ve hediyem geldi teşekkürler."
Bella Maison’un internet sitesinden sipariş numarası BM1000223108 ile iki adet sehpa satın aldım. Bu siparişlerden biri ...28 Kasım cuma günü tarafıma teslim edildiğinde hasarlı çıktı. Sehpanın ayak kısmın hatalı oyulmuş yuvaya girmiyordu. Hasarlı ürünün fotoğraflarını firma ile paylaştım ve bana yeni
20 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum BM1000216988 numaralı siparişimde Bell...a Maison’dan iki adet “Cooper 3'lü Yuvarlak Plafonyer Avize Krom (35x30 cm)
"Kırık ürünü gönderdi ve çok sağlam şekilde paketlenmişti. Hediye kahve fincanı da gönderdiler. Evet ürünün arkasında durdular. Teşekkürler"
"Sorunumla ilgilenildi ve çözüldü telefonla destek hattına teşekkür ediyorum."
Bella Maison adlı mağazadan 16 Aralık tarihinde vermiş olduğum siparişin 17... aralıkta kargoya verildiği ile ilgili mail ve SMS bildirimi aldım. Bugün i
"Teşekkürler"
Bella Maison'un internet sitesinden alışveriş yaparken, ürününüzle ilgili çağrı merkeziyle iletişim kurmak isterseniz 20... dakika sıra beklemeniz, ürünün teslim edilmesini isterseniz ise en az 1 ay beklemeniz gerekiyor. Çağrı merkezine ulaştığınızda ise ilgili personelin yetersiz bilgisi ve üstenci ta
Hepsiburada Premium üzerinden Bella Maison satıcısından Bella Maison 48 parça 12 kişilik yeşil stoneware yemek takımı sa...tın aldım. Ürün elime 14 Kasım 2025 tarihinde ulaştı ve kutuyu açtığımda 1 adet tabağın kırık olduğunu gördüm. Böyle durumlar olabileceğini düşünerek satıcıyla iletişime geçtim, kı
12 Kasım tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden Indian halı/kilim siparişi verdim. Sipariş numaram BM...1000191543, teslimat adresim Ankara Yenimahalle olarak kayıtlı. Aradan yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
