to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Maison'un internet sitesinden 22 Ağustos 2025 ve 29 Ağustos 2025 tarihlerinde toplam 10.140 TL tutarında iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: BM1000029840 ve BM1000044753). Sitede mobilya ve aydınlatma ürünleri için kargoya teslim süresi 7-10 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugüne kadar siparişlerim kargoya verilmedi.
Teslimat adresim İstanbul, Şişli. Siparişlerimin durumunu öğrenmek ve çözüm talep etmek için hem WhatsApp destek hattı hem de müşteri hizmetleri telefon numarası üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda tam 45 dakika hatta bekledim ve görüşme sağlanmadan telefon kapatıldı. WhatsApp üzerinden de herhangi bir dönüş alamadım. E-faturalar mail yoluyla bana ulaştı.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
11 Ağustos 2023 tarihinde Bella Maison internet sitesinden BM1000012888 numaralı hasır sepet siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargolanmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; en son bu pazartesi günü gönd...
23 Ağustos 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden mutfak ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: BM1000031070, Kargo Takip No: 303417053715). Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketiyle görüştüğümde paketin ellerinde olmadığını belirttiler. B...
Bella Maison’dan BM1000109086 sipariş numarasıyla çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Siparişimi 5 gün önce verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.540 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, teslimat tarihi belirtilmedi. Sipariş...
4 Eylül tarihinde Bella Maison internet sitesinden kredi kartı ile sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 1000059948). Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş. Firma ile iletişime geçmek için müşteri hizmetlerini defalarca ...
Yorumlar