to read complaints and reviews, or file yours.Bellamaison Siparişim İptal Edildiği Halde Ücretim İade Edilmedi
18 Ağustos Pazartesi günü BM1000022590 numaralı siparişimle Bellamaison internet sitesinden Cathy 3'lü Yuvarlak Bal Camlı Avize Eskitme modelini satın aldım. Ancak aynı gün içerisinde, farklı bir siteden farklı bir avize modeli tercih ettiğim için siparişimi hemen iptal ettim.
Bellamaison’un sitesinde iade edilen siparişlerin ortalama 3 iş günü içerisinde ücretinin iade edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 5 iş günü geçmesine karşın 1.719,69 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcisiyle, bir kez de WhatsApp iletişim hattı üzerinden görüştüm. Müşteri temsilcisi, sorunun bankadan kaynaklanabileceğini söyledi. Bankamla yaptığım görüşmede ise Bellamaison tarafından herhangi bir iade işlemi başlatılmadığı bilgisini aldım. Durumu tekrar müşteri temsilcisine ilettiğimde, konuyla ilgili bir bildiri açıldığını belirtti.
Para iadesinin sitenizde belirtilen süre içerisinde ve gecikme olmadan yapılmasını talep ediyorum. Bu tür gecikmelerin kullanıcıları mağdur ettiğini belirtmek isterim.
9. İş günündeyim ve halen ücret iadesi alamadım. Yazıklar olsun. Paramı geri verin.
Arkadaşlar ücret iadesini sonunda geri alabildim. Bütün arkadaşlara buradan bir tavsiyede bulunmak istiyorum. Bunun için herhangi bir sponsorluk ve benzeri bir şey de almadım. Böyle ücret iadesi peşinde koşup stres olacağıma giderim Trendyol Hepsiburada gibi alışveriş sitelerinden alırım. Başlarım fiyatına çok affedersiniz. En azından iptal sonrası hemen iade yapıyorlar. Bu tarz satıcıların internet satış mağazasından alışveriş yaparken lütfen dikkat edin.
