İptal Talebime Hiçbir Yanıt Almadım

27 Aralık tarihinde Bella Maison üzerinden BM1000339750 numaralı siparişi verdim. 2.524 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Daha sonra siparişimi iptal etmek istedim ancak bu konuda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

İptal talebimle ilgili ne iletişim kanallarından ne de başka bir yoldan bana herhangi bir dönüş yapılmadı. Siparişimin durumunu göremiyor, sürecin ne aşamada olduğuna dair hiçbir bilgilendirme alamıyorum.

Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve buna bağlı işlemlerimin net olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.