Belenco Tezgahında Sararma Ve Çatlak Problemleri İçin Garanti Talebi

Mutfak tezgahımda kullanılan Belenco marka tezgah, zaman içinde hem sararmaya başladı hem de çeşitli yerlerinde çatlaklar oluştu. Yaklaşık 5 sene önce fark ettiğim bu sorunlar giderek arttı ve artık hem görüntü olarak rahatsız edici bir hale geldi hem de dayanıklılığı konusunda endişe duyuyorum.

Ürün kendi garantisi kapsamındayken firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Mail ile başvuru yaptım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon numaralarını aradığımızda da kimse telefona cevap vermedi, muhatap bulamadık.

Garanti kapsamında olan bu tezgah için Belenco’nun yaşanan sararma ve çatlak sorunlarını inceleyerek gerekli işlemleri yapmasını, mağduriyetimin giderilmesi için tezgahın uygun şekilde onarılmasını veya gerekli görülürse değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.