to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Eşleşmedi Hatası Yüzünden Dijital İstanbulkart Kullanılamıyor
Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sürekli “cihazınız eşleşmedi” hatası alıyorum. İOS işletim sistemli telefonumdan farklı bir cihazdan hesabıma girmek istiyorum ancak giriş yapamıyorum ve bu nedenle dijital İstanbulkart'ımı hiç kullanamıyorum.
Uygulamada hiçbir işlem yapamaz hale geldim, özellikle dijital kartımı kullanamamam günlük ulaşımımı olumsuz etkiliyor. Tarafıma ait hesabın ve cihaz eşleştirmesinin incelenerek bu hatanın giderilmesini ve dijital kartımı sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Alp T., Tarafınızda yaşanan cihaz eşleşme hatası, güvenlik doğrulaması gerektiren bir işlem olup, yalnızca sizin tarafınızdan tamamlanabilmektedir. Saygılarımızla BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Olmuyor maalesef benim hesabımda sadece dijital kartım vardı normal kartım yok müşteri numarasıda yok o yuzfen olmuyor bunun için bir çözüm bulabilir misiniz
