Öğrenci İstanbulkart Başvurusunda 01026 Hatası Sebebiyle 3 Ay Süren Mağduriyet
İstanbulkart web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 aydır öğre...nci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak başvuruyu bir türlü ta
İstanbulkart web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 aydır öğre...nci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak başvuruyu bir türlü ta
İstanbulkart’ım öğrenci statüsünde olmama rağmen sistemde hâlâ tam kart olarak görünüyor. E-Devlet üzerinde öğrenci olar...ak kaydım bulunmasına rağmen kartım güncellenmedi ve toplu taşımada kullanmak istediğimde benden tam ücret kesileceği için karta herhangi bir yükleme yapmadım. Yaklaşık iki gündür
İstanbulkart Plus kartımı aldığım günden beri yaklaşık 4 gündür tüm turnikelerde ciddi okuma sorunu yaşıyorum. Otobüs, v...apur ve tramvay turnikelerinde kartı ilk bastığımda neredeyse hiç okumuyor, genellikle 2. Veya 3. Basışta ancak okuyor. Her binişte bu sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum ve bu duru
E-Devlet üzerinden Dijital Emekli Kimlik Kartı oluşturmuş bir EYT’li emekli olarak İstanbul’da indirimli/ücretsiz ulaşım... hakkımı kullanmak istiyorum ancak İstanbulkart sisteminde hâlâ yaş şartı arandığı için bu haktan yararlanamıyorum. Haber kanallarında ve kamuoyunda Dijital Emekli Kimlik Kartı ile
"Teşekkürler ancak fazla çekilen paramı da geri ödeselerdi daha iyi olurdu."
Yaklaşık 1 aydır dijital İstanbulkart’ımda, öğretmen olmama rağmen indiriml...i tarifeden faydalanamıyorum. Toplu taşıma kullanımlarımda sürekli olarak t
Açık lise öğrencisiyim. Bu dönem öğrenciliğimi yeniledim ve e-Devlet üzerinde durumum aktif olarak görünmektedir. Bağlı ...bulunduğum Halk Eğitim Merkezi de öğrenciliğimin aktif olduğunu teyit etmektedir. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart'ımı kullandığım tüm ulaşım araçlarında öğrenci tarife
Kimlik kartımın NFC özelliği çalışmadığı için İstanbul Kart uygulaması üzerinden onaylı hesaba geçiş sağlayamıyorum. Bu ...sorunu nasıl çözebiliriz? Ek doğrulama yöntemleri mevcut mu? Müşteri hizmetleri ile ya da e devlet üzerinden çözüm almam mümkün mü?
İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapmayı başardım. Ancak kimlik doğrulama aşamasında T.C. Kimlik Kartımı NFC ile ok...utma işlemi hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Kimlik kartını telefonun arka kısmına doğru konumda yerleştirip uzun süre beklememe rağmen işlem sürekli yarıda kalıyor veya hiç başlamıy
İstanbulkart uygulamasında kimlik doğrulama için yüz tanıma adımına geldiğimde sistem yüzümü bir türlü algılamıyor. Ne k...adar denesem de doğrulama tamamlanmıyor ve her seferinde en başa dönmek zorunda kalıyorum. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamadım. Y
Açıköğretim ön lisans öğrencisiyim ve e-Devlet üzerinden aktif öğrenciliğim görünmesine rağmen, öğrenci İstanbulkart'ımı... kullanamıyorum. 28.11.2025 tarihinden itibaren turnikelerden geçtiğimde kartımdan indirimli ücret yerine tam ücret kesiliyor. Öğrenci İstanbulkart'ımı daha önce öğrenci belgemle
İstanbulkart mobil uygulamasını uzun zamandır kullanıyorum. 1 hafta önce dijital kartımdan mavi kartıma para aktarma yap...mak istedim. Önce hesap onayı istedi. Tüm bilgileri girdiğim halde uygulama ilk ekranda donuk kalıyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve yine aynı. Daha sonra tekrar denedim ve

İstanbul'a gittiğimde mecburen İstanbulkart uygulamasını yüklemiştim lakin içindeki parayı tekrar ibanıma atmak istesem ...de kimlik doğrulama sürekli hata veriyor. Uygulamanın bu denli detaylı bilgi istemesi de çok yersiz. Aylık gelir, meslek, e devlet adres nvi gibi bilgileri istemesini çok gereksiz
İstanbul Kart uygulamasının hatalı ve işlevsiz oluşu nedeniyle, iş yerimdeki yol parasının ödenmesi için bu uygulamayı k...ullanmak zorunda kaldım. Hesap oluşturdum, İstanbul Kartımı ve kişisel bilgilerimi tanımladım. Ancak hesabıma yatırılan yol parasını kullanabilmek için gereksiz ve maksadı aşan kiş

Merhaba, İstanbul Kart uygulamasına güncelleme gelmiş. 'Hesabını onayla' diye bir seçenek var; yoksa işlem yapamıyoruz. ...Tamam, onaylama işlemi uzun işlemler sonunda reddediliyor. Takılıyor ve ilerlemiyor. Öğrenim durumu, iş, adres, e-Devlet adres onayı, kimlik okutma, yüz tarama gibi işlemler var. A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98