to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Anne Kartında Beklenmedik Yetersiz Bakiye Hatası
20 Ekim 2025 10:252.656
2 Ekim’den beri anne kartımı kullanıyorum ve bugün İstanbul Pendik A**** Y*****’de 133kt otobüsüne ve İstanbul Tersane Marmaray durağında Marmaray’a binerken “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Anne kartı ücretsiz olduğu için karta yükleme yapılmıyor. Kartı ilk kez bugün bu şekilde kullanamadım, daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Kart numaram: 63706006****0127.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kartımın tekrar ücretsiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
20 Ekim 2025 15:18 (Şikayetten 4 saat sonra)
Sayın Derya İ. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
