Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QR Kodla Ulaşımda Öğrenci Tarifesi Yerine Tam Ücret Kesildi

profile
23 Eylül 2025 02:19
1.153

Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğim için mobil uygulama üzerinden QR kod ile ulaşım sağlıyorum. Ancak bugün ilk defa hem m4 metro hattında hem de Marmaray'da toplam 4 kez kartımı kullandım ve her seferinde tam ücret kesildi. Öğrenci tarifesi uygulanmadığı için her kullanımda tam ücret ödedim. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı almadım.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini, fazla alınan ücretlerin iadesini ve kartımın tekrar öğrenci tarifesine dönmesini talep ediyorum.

23 Eylül 2025 15:21 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Aysima C. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öğrenci Kartından Tam Ücret Kesildi, İade Talep Ediyorum

profile
22 Eylül 2025 23:50
1.134

profile
16 Ekim 2025 10:09
690

İstanbulkart QR İle Fazla Ücret Kesiliyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Ekim 2025 11:56
2.168
istanbulkart-qr-ile-fazla-ucret-kesiliyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
istanbulkart-qr-ile-fazla-ucret-kesiliyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
4
Sümeyye sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Ekim 2025 16:12
414
"Henüz geri dönüş yapılmadı yarın kart tam mı basacak bilmiyorum ama şimdilik teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri