to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sm4 hattında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartımı kullanarak otobüse bindim. Uygulamada öğrenci olarak görünmeme ve kartımdan 17 TL eksilmiş olarak gözükmesine rağmen, otobüste kartımı okuttuğumda 35 TL tam ücret alındı. Kartı okuturken herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmadı. Bu durum ilk defa başıma geldi.
İşleme ait ekran görüntüsü ve ödeme kaydım mevcut, gerekirse ekleyebilirim. Sistemde iki defa öğrenci kartı basılmış gibi görünüyor ama otobüste tam ücret alınıyor. Fazla çekilen ücretin iadesini ve dijital uygulamada öğrenci kartımı sorunsuz şekilde kullanmaya devam etmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğim için mobil uygulama üzerinden QR kod ile ulaşım sağlıyorum. Ancak bugün ilk defa hem m4 metro hattında hem de Marmaray'da toplam 4 kez kartımı kullandım ve her seferinde tam ücret kesildi. Öğrenci tarifesi uygulanmadığı için her kullanımda tam ücret ödedim. Herha...
17 Eylül'den bu yana öğrenci İstanbulkartım olmasına rağmen, tüm toplu taşıma araçlarında kartımdan tam ücret çekiliyor. Sorunu farklı otobüs, metro ve turnikelerde denedim, hepsinde aynı durumla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak İstanbulkart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, çözüm talebi olu...
İstanbulkart mobil uygulamasını kullanıyorum. Öğrenci kartım olmasına ve daha önce öğrenci tarifesinden ücret alınmasına rağmen, son 3 gündür tüm toplu taşıma araçlarında tam bilet ücreti kesiliyor. Kartım daha önce sorunsuz şekilde öğrenci olarak tanımlıydı, herhangi bir değişiklik yapmadım. Şu an...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 13:50 civarında İstanbulkart mobil uygulamasındaki dijital kartımla 132m otobüs hattında QR kod ile öğrenci olarak geçiş yaptım. Daha önce her zaman öğrenci ücreti olan 17 TL kesiliyordu, ancak bu sefer 35 TL ücret alındı. Neden böyle bir fazla ücretlendirme yapıldığını a...
İstanbulkart uygulaması üzerinden dijital öğrenci kartımı kullanarak İstanbul’daki otobüslerde 17 Ekim’e kadar öğrenci tarifesiyle seyahat edebiliyordum. Ancak 21 Ekim’den itibaren herhangi bir değişiklik yapmamama rağmen kartım otomatik olarak tam tarifeye geçti ve üç kez tam ücret ödemek zorunda k...
Yorumlar