to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart öğrenci kartımı yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden QR kod ile toplu taşıma kullanımlarımda, normalde olması gereken indirimli ücret yerine tam ücret olarak 50 TL kesiliyor.
Daha önce indirimli olarak kullandığım kartımdan, son bir haftadır her toplu taşıma kullanımında fazla ücret çekiliyor ve bu durum toplamda yaklaşık 1000-1200 TL maddi kayba yol açtı.
Herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartım veya başvurumla ilgili özel bir numaram bulunmuyor; sadece İstanbulkart uygulaması üzerinden QR ile ödeme yapıyorum ve bu sorun her toplu taşıma kullanımında yaşanıyor.
Sistemdeki bu hatanın acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır indirimli öğrenci İstanbulkartım ile toplu taşıma kullandığım halde, her seferinde tam ücret kesiliyor. Kartımın numarası 6370 6005 5285 4669’dur ve öğrenci statüm hem e-Devlet’te hem de İstanbulkart mobil uygulamasında görünmektedir. Bu süreçte Belbim müşteri hizmetleriyle iletiş...
İstanbulkart mobil uygulamasını kullanıyorum. Öğrenci kartım olmasına ve daha önce öğrenci tarifesinden ücret alınmasına rağmen, son 3 gündür tüm toplu taşıma araçlarında tam bilet ücreti kesiliyor. Kartım daha önce sorunsuz şekilde öğrenci olarak tanımlıydı, herhangi bir değişiklik yapmadım. Şu an...
İstanbulkart mobil uygulamasında öğretmen indirimiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Kartımı ilk kullanmaya başladığımda öğretmen indirimi aktifti ve indirimli olarak seyahat edebiliyordum. Ancak son 2 haftadır Marmaray, vapur ve tramvay hatlarında yaptığım yolculuklarda kartımdan tam ücret alınıyor ve...
17 Eylül'den bu yana öğrenci İstanbulkartım olmasına rağmen, tüm toplu taşıma araçlarında kartımdan tam ücret çekiliyor. Sorunu farklı otobüs, metro ve turnikelerde denedim, hepsinde aynı durumla karşılaştım. Konuyla ilgili olarak İstanbulkart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, çözüm talebi olu...
Aktif olarak üniversite öğrencisiyim ve dijital öğrenci İstanbulkart hesabımı kullanmama rağmen, bugün sabah itibarıyla toplu taşıma araçlarında QR kod ile geçiş yaptığımda bana tam ücret kesiliyor. Normalde 17 TL olması gereken ücret, iki kez 50 TL olarak tahsil edildi. Sorunu tüm hatlarda ve durak...
Yorumlar