Öğretmen Ulaşım Kartımda Haksız Şüpheli Geçiş Uyarısı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait öğretmen ulaşım kartını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve kartımı benden başka hiç kimse kullanmamaktadır. Bugün 09.04.2026 tarihinde saat 18.41’de telefonuma, kartımla şüpheli bir geçiş tespit edildiğine dair bir mesaj ulaştı. Bu mesajı asla kabul etmiyorum, çünkü kartımı sadece ben kullanıyorum.
Bugün okuldan çıktıktan sonra Küçüksu’dan 14r hattına, ardından 136b hattına binerek evime geldim. (Sabah da okula gitmek için iki otobüse bindim.) Eve geldikten yaklaşık iki üç saat sonra bu şüpheli geçiş mesajı gönderildi. Kartımı ne kaybettim ne de bir başkasına verdim; gün içinde de sadece bu belirttiğim hatlarda kullandım.
Öğretmen kartımın hukuka aykırı şekilde şüpheli olarak işaretlenmesini istemiyorum. Haksız yere gönderilen bu uyarının sistemden kaldırılmasını ve kartımın kesinlikle iptal edilmemesini talep ediyorum. Kartımın hareketlerinin incelenerek durumun netleştirilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Sümeyye Y. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi








