Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğretmen Ulaşım Kartımda Haksız Şüpheli Geçiş Uyarısı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait öğretmen ulaşım kartını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve kartımı benden başka hiç kimse kullanmamaktadır. Bugün 09.04.2026 tarihinde saat 18.41’de telefonuma, kartımla şüpheli bir geçiş tespit edildiğine dair bir mesaj ulaştı. Bu mesajı asla kabul etmiyorum, çünkü kartımı sadece ben kullanıyorum.

Bugün okuldan çıktıktan sonra Küçüksu’dan 14r hattına, ardından 136b hattına binerek evime geldim. (Sabah da okula gitmek için iki otobüse bindim.) Eve geldikten yaklaşık iki üç saat sonra bu şüpheli geçiş mesajı gönderildi. Kartımı ne kaybettim ne de bir başkasına verdim; gün içinde de sadece bu belirttiğim hatlarda kullandım.

Öğretmen kartımın hukuka aykırı şekilde şüpheli olarak işaretlenmesini istemiyorum. Haksız yere gönderilen bu uyarının sistemden kaldırılmasını ve kartımın kesinlikle iptal edilmemesini talep ediyorum. Kartımın hareketlerinin incelenerek durumun netleştirilmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ederim.

10 Nisan 14:23 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Sümeyye Y. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapılabilmesi için işlem bilgileri ve kişisel verilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildiriminizin güvenli bir şekilde değerlendirilebilmesi adına, 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız İptal Edilen İstanbulkart Ve Mağduriyet

15 Ocak 2025 17:043.624

Merhaba, 15.01.2025 tarihinde Anne İstanbulkart'ımı (04736B3A367580 / F225122668) kullanmak üzere bastığımda iptal oldu...

Video Şikayetler

Belbim | İstanbulkart Yardım Destek Kartı İptali

Belbim |İstanbulkart Yardım Destek Kartı İptali

Profil fotoğrafı
Önder
Belbim (İstanbulkart) İptal Olmuş Kendiliğinden!

Belbim(İstanbulkart) İptal Olmuş Kendiliğinden!

Profil fotoğrafı
Abdulkadir

Öne ÇıkanKonular

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri