to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartımıza El Konuldu, Ceza Uygulanmasın
26 Kasım günü saat 14.00 sularında, kızım Beyazıt tramvay durağında turnikelerden geçerken İBB öğrenci kartımıza görevli tarafından el konuldu. Kızım 19 yaşında ve dershanesinin sınavına yetişmeye çalışırken, aceleyle kendi öğrenci kartını bulamadığı için sınavı kaçırmamak adına kardeşinin kartını kullanmış.
Kartın sahibi olan kızım D***** Y*****, Çapa Fen'de okuyan ve öğrenci statüsü devam eden bir çocuktur. Kartın da yine bir öğrenci tarafından, sadece o anki sınava yetişme telaşıyla kullanılmış olması nedeniyle, durumun kötü niyetli bir suistimal olarak görülmemesini istiyorum.
Ben boşanmış bir anneyim, öğretmen maaşıyla üç öğrenci büyütüyorum ve maddi imkanım ceza ödemeye elvermiyor. Bu nedenle hem kartımızın iade edilmesini hem de tarafıma herhangi bir para cezası uygulanmamasını, ödeme talebinde bulunulmamasını talep ediyorum.
İBB'den ricam, Beyazıt tramvay durağında el konulan bu öğrenci kartının tarafımıza iade edilmesi, kızımın bu olay nedeniyle mağdur edilmemesi ve ailemizin ekonomik durumu da dikkate alınarak daha anlayışlı bir değerlendirme yapılmasıdır.
Sayın İnci Y. Kişisel kartın farklı bir kişi tarafından kullanılması durumunda usulsüz Kullanım bedeli kart sahiplerinden tahsil edilmektedir. Kart sahipleri dışında kartın kullanılması gibi durumlarda kart sahibine sorumluluk ait olduğu için usulsüz kullanım bedelinin kart sahibi tarafından ödenmesi gerekmektedir. Talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
