to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Kartım Tam Ücret Kesiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
İstanbulkart öğrenci kartı kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır kartım tam tarife üzerinden ücret kesiyor. Kartımı hem otobüslerde hem de metroda denedim ve her yerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 3174’tür.
Bu süreçte İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım ancak tatmin edici bir cevap alamadım. Kartıma yükleme yaparken herhangi bir hata veya uyarı da almadım. Öğrenci belgemi ilk başvuruda sisteme yüklemiştim ve kartım öğrenci statüsünde tanımlanmıştı. İstanbul Sultangazi’de yaşıyor ve kartımı genellikle burada kullanıyorum.
Kartımın tekrar öğrenci statüsüne geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Taha K. Başvurunuz incelenmiş olup TCKN numaranızla MEB sisteminde öğrencilik hakkınız olmadığı tespit edilmiştir. YÖK ve MEB sisteminde öğrenciliği doğrulanan vatandaşlarımız hak kazanmaktadır. MEB siteminde doğrulama alınmaması ile ilgili okulunuzla iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
