to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulkart öğrenci kartı kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır kartım tam tarife üzerinden ücret kesiyor. Kartımı hem otobüslerde hem de metroda denedim ve her yerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 3174’tür.
Bu süreçte İstanbulkart müşteri hizmetlerini aradım ancak tatmin edici bir cevap alamadım. Kartıma yükleme yaparken herhangi bir hata veya uyarı da almadım. Öğrenci belgemi ilk başvuruda sisteme yüklemiştim ve kartım öğrenci statüsünde tanımlanmıştı. İstanbul Sultangazi’de yaşıyor ve kartımı genellikle burada kullanıyorum.
Kartımın tekrar öğrenci statüsüne geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbulkart öğrenci kartıma yaklaşık 2 aydır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yükleyemiyorum. Aktif öğrenciliğim devam etmesine rağmen, her yükleme denememde “bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol” şeklinde bir uyarı alıyor...
İstanbulkart’ımda “öğrenci” ibaresi olmasına rağmen son 3 aydır tüm toplu taşıma araçlarında tam ücret kesiliyor, öğrenci tarifesinden yararlanamıyorum. Kartımın numarası 637060 ile başlıyor ve kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen bu sorun sürekli devam ediyor. Şimdiye kadar herhangi bir vizeleme...
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. Kartım yaklaşık 2 aydır öğrenci olmasına rağmen tüm toplu taşıma araçlarında tam tarife üzerinden ücret alıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve öğrenciliğimin sistemde düşmüş olduğu söylendi. Ancak şu anda aktif olarak öğrenci olarak g...
Öğrenci İstanbulkart'ımı yaklaşık 3-4 gündür kullandığımda, daha önce öğrenci tarifesi üzerinden ücret kesilirken artık tam AKBİL ücreti kesilmeye başlandı. Hala üniversite öğrencisi olmama ve belgelerimin güncel olmasına rağmen bu sorunla karşılaşıyorum. Kart numaramın son 4 hanesi: 1860. Sorun, yü...
İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen, her yerde kullandığımda sistem otomatik olarak tam ücret kesiyor. Vizeleme işlemi yapamıyorum. Aktif olarak öğrenciyim ve kartımın öğrenci tarifesinde olması gerekiyor. Konuyla ilgili olarak 153’ü arayarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi b...
Yorumlar