to read complaints and reviews, or file yours.
23.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında, öğrencime ait olan öğrenci İstanbul kartımız onayımız ve bilgimiz olmadan ipt...al edilmiş. Bunu, öğrencimin aynı gün saat 15.45’te otobüse bindiğinde kartın “geçersiz” uyarısı vermesiyle fark ettik. O günden beri öğrencim 2 gündür ulaşımda tam ücret ödemek zo
İBB bünyesinde kullanılan İstanbul öğrenci kartımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Öğrenci akbili...m kaybolduğu için iki gün önce yeni kart başvurusu yaptım ve yeni İstanbul öğrenci kartım elime ulaştı. Bu süreçte yeni kart ve kargo ücreti olarak toplam 250 TL tahsil edildi. Ka
İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışırken yaklaşık 1 aydır sistemden “Bu karta başvuru hakkınız bulunmamak...tadır” uyarısı alıyorum. AUZEF öğrencisi olmama ve aktif olarak eğitimime devam etmeme rağmen online başvuru sisteminden ilerleyemiyorum. Daha önceki öğrenci İstanbulkart'ımı ipta
17.12.2025 tarihinden beri kızım için İstanbulkart online sisteminden öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak ...başvuru ekranı üzerinden işlemi tamamlayamıyor ve başvuruyu online olarak gerçekleştiremiyoruz. Kızım 16 yaşında ve öğrencilik hakkını kullanabileceği İstanbulkart'ını alamadığı i
İstanbulkart’ın resmi internet sitesi üzerinden kardeşim adına öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istedim ancak siste...m, “Bu karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Herhangi bir ödeme aşamasına ya da bir sonraki adıma geçemeden başvuru sü
Kardeşim açıköğretim öğrencisi ve kendisi için online sistem üzerinden İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yapmak istiyo...ruz. Ancak yaklaşık 2 aydır başvuru ekranında “Bu karta başvuramazsın. Kullanıcının devam eden imtiyazlı kart başvurusu bulunmaktadır.” şeklinde bir hata mesajı alıyoruz. Oysa sis
Öğrenci İstanbulkart'ımı Kasım ayında kaybettim. Kaybettiğimi fark ettiğim anda hemen İstanbulkart müşteri hizmetlerini ...arayarak kayıp başvurusu yaptım. Görüştüğüm temsilci, kartımın kapatıldığını ve sistemden silmem gerektiğini söyledi, ben de buna göre hareket ettim. Daha sonra tekrar müşteri hiz
Belbim İstanbulkart üzerinden kullandığım öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettim ve yaklaşık 2-3 aydır yeniden öğrenci kartı... çıkarmaya çalışıyorum. Ancak sistemde 2019 yılındaki reddedilen başvurum hâlâ göründüğü için "imtiyazlı kart başvurunuz bulunmaktadır" uyarısı alıyor ve yeni başvuru yapamıyorum.
Kızım m**** k****** adına İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yaptım ve e** t***** seçeneğini seçerek 250 TL ödeme yapt...ım. Teslimat adresim: Zeytinburnu/İstanbul. 15.09.2025 tarihinde kartın dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. O gün evden hiç çıkmadan teslimatı bekledim, ancak ne arayan oldu ne
Uzun süredir İstanbulkart öğrenci kartı çıkarmaya çalışıyorum ancak sistemde sürekli “incelenmekte olan imtiyazlı kartın...ız bulunmaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Bu durum birkaç aydır devam ettiği için yeni öğrenci kartı başvurumu tamamlayamıyorum. Şu ana kadar sadece telefonumdan uygulama üzerind
Belbim üzerinden kullandığım eski öğrenci İstanbulkartım kırıldığı için kartımı iptal ettim ve yeni kart başvurusu yapma...k istedim. Ancak mezun öğrenci olmama rağmen sistemde mezun öğrenci olarak görünmediğim için “mezun öğrenci” kartına başvuru yapamıyorum. Bu nedenle ulaşımda mağdur olmamak için me
Oğlum adına internet üzerinden yaptığım İstanbulkart öğrenci kart başvurum yaklaşık 4 aydır sistemde “kontrol ediliyor” ...olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Başvuru tarihini tam hatırlamasam da uzun süredir aynı aşamada kaldığı için oğlum kartını kullanamıyor. Bu süreçte İBB’yi toplam 5 kez
İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu için az evvel Bakırköy İstanbulkart Başvuru Merkezi’ne gittim. Oradaki görevli, art...ık kesinlikle online başvuru dışında hiçbir şekilde başvuru alamayacaklarını söyledi. Online sistem üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda ise teknik sorunlar yaşıyorum ve başvuru
Öğrenci olarak İstanbulkart mobil uygulamasını yaklaşık 1 yıldır yeni telefonumda kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapma...ya çalıştığımda ekranda sürekli “Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsiniz.
Öğrenci İstanbulkartım deforme olduğu için yeni kart çıkarmak istiyorum anc...ak online başvuru ekranında sürekli “başvuru hakkınız bulunmaktadır” uyarıs
Android telefonum üzerinden İstanbulkart mobil uygulamasıyla öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum, ancak yaklaşık 1 ...haftadır “Girilen kişi bilgisi için kart başvuru hakkınız bulunmamaktadır” hatasını alıyorum. Başvuru yapmaya çalıştığımız kişi için daha önce hiçbir İstanbulkart başvurusu ya da a
Yenikapı tren istasyonunda Hacıosman metrosuna geçiş yaparken turnikelerde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kızı...m 13–14 yaşlarında ve kendi öğrenci İstanbulkartı olmasına rağmen, o anki telaşla abisinin, yani oğluma ait olan öğrenci kartını uzatmış. Güvenlik görevlisi kızımın elinden kartı a
Öğrenci İstanbulkart başvurumu 03.12.2025 tarihinde yaptım. Kartımın 08.12.2025 tarihinde adrese teslim edileceği söylen...di. Teslim günü ben işteydim, kartın kapıya bırakıldığı belirtilmiş ancak eve geldiğimde kartı bulamadım. Daha sonra ilgili yere telefonla ulaştığımda benden barkod numarası isten
Lise öğrencisi olan oğlumun öğrenci İstanbulkart’ı bugün kayboldu. Kartı fark eder etmez hemen kapattık, ardından tarafı...mıza iletilen link üzerinden online işlem yapmaya çalıştık ancak T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi adımına geldiğimizde sistem “böyle bir hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı veri
İstanbulkart kullanan kızımın öğrenci kartı yaklaşık bir hafta önce kayboldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayara...k kayıp kartın iptal edilmesini talep ettim ve kart iptal edildi. Ardından yeni öğrenci kartı için başvuru yaptım, 140 TL kart ücreti ve 110 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 250
Öğretmen İstanbulkart'ımı mobil uygulama üzerinden yaklaşık 1 aydır çıkarmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli 'imtiyaz...lı kart' uyarısı veriyor ve işlemi yarıda kalmış öğrenci kartınızın olduğunu söylüyor, bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Bu sebeple hâlâ normal ücret ödemek zorunda kalıyor ve
25 Kasım’da Belbim İstanbulkart başvurumu yaptım ve kartımın PTT Kargo ile İzmir’deki KYK Bornova Kız Öğrenci Yurdu’ndak...i açık adresime gönderilmesini sağladım. Normal şartlarda iki-üç gün içinde teslim edilmesi gereken kargom, teslim edilecek kişi “tanımlanamadığı” gerekçesiyle, ne beni arayan oldu
Kardeşime ait öğrenci İstanbulkart, 2 gün önce kaybolduğu için yeni kart başvurusu yapmak istedik. 2 Aralık 2025 tarihin...de online başvuru ekranına girdiğimizde, sadece kart kaybı olmasına rağmen sistemde 2.888 TL ceza ücreti yansıtıldığını gördük. Herhangi bir usulsüz kullanım, başkasına devretme y
Belbim üzerinden İstanbulkart öğrenci kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Liseden yeni mezun oldum... ve mevcut öğrenci kartım deforme olduğu için önce kartımı iptal edip yeni kart başvurusu yapmak istedim. Başvuru ekranında “liseden yeni mezun” seçeneği bulunmasına rağmen sistem,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99