to read complaints and reviews, or file yours. 
Öğrenci İstanbulkart'ımı Kasım ayında kaybettim. Kaybettiğimi fark ettiğim anda hemen İstanbulkart müşteri hizmetlerini arayarak kayıp başvurusu yaptım. Görüştüğüm temsilci, kartımın kapatıldığını ve sistemden silmem gerektiğini söyledi, ben de buna göre hareket ettim.
Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın benim dışımda bir başkası tarafından kullanıldığı ve bu nedenle tarafıma 2700 TL ceza yansıtıldığı söylendi. Ben, kartı kaybeder etmez anında arayıp kayıp bildirimi yapmama ve kartın başkası tarafından benim bilgim dışında kullanıldığını açıkça belirtmeme rağmen, cezayı ödemem gerektiği ifade edildi ve herhangi bir çözüm yolu ya da net bir yönlendirme sunulmadı.
Kayıp bildirimini zamanında yapmış olmama rağmen, sonrasında gerçekleşen kullanımdan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. 2700 TL’lik bu cezanın, yaşanan süreç ve yaptığım hızlı bildirim dikkate alınarak tamamen iptal edilmesini, gerekli kayıtların incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Salı günü saat 9 civarında İstanbulkart öğrenci kartım bir başkası tarafından izinsiz şekilde kullanılmış. Aynı gün saat 13 civarında kartımın kaybolduğunu fark edip hemen online uygulama üzerinden kayıp başvurusu yaptım ve müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen yaklaşık 2700 TL tutarında bir ceza...
İstanbulkart öğrenci akbilimi okula giderken yanlışlıkla düşürdüm. Kartım başkası tarafından izinsiz kullanılmış ve bu nedenle bana uygunsuz kullanım gerekçesiyle 27.400 TL tutarında ceza kesildi. Cezadan SMS yoluyla haberdar oldum. Kartımın kaybolduğunu fark ettiğimde hemen iptal ettirdim ve ardınd...
Öğrenci İstanbulkart'ımı 14 Kasım Cuma günü kaybettim. Kartım kaybolduktan kısa bir süre sonra, üçüncü kişiler tarafından izinsiz şekilde kullanılmış ve tarafıma 2888 TL tutarında usulsüz kullanım cezası yansıtılmıştır. Cezanın yansıtıldığı kullanım bana ait değildir. Kayıp bildirimi pazar günü ya...
24 Ekim 2025 tarihinde öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğimi fark ettim. Kartımı kaybettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve kartımın başkası tarafından usulsüz şekilde kullanıldığını, bu nedenle tarafıma ceza kesildiğini öğrendim. Kartımı kaybettiğimi geç fark ettiğim için daha önce herhangi ...
İstanbulkart öğrenci kartımı yaklaşık 4 ay önce kaybettim. Yeni kart başvurusu yapmak istediğimde, başvuru ekranında usulsüz kullanım gerekçesiyle tarafıma 27.000 TL ceza yansıtıldığını gördüm. Bu cezanın neden verildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Kartımı kaybettikten sonra müşteri hizm...
Yorumlar