to read complaints and reviews, or file yours. 
Belbim İstanbulkart üzerinden kullandığım öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettim ve yaklaşık 2-3 aydır yeniden öğrenci kartı çıkarmaya çalışıyorum. Ancak sistemde 2019 yılındaki reddedilen başvurum hâlâ göründüğü için "imtiyazlı kart başvurunuz bulunmaktadır" uyarısı alıyor ve yeni başvuru yapamıyorum.
Bu süreçte 10'dan fazla kez çağrı merkezini aradım, her defasında talep oluşturuldu ve daha sonra tarafıma SMS gönderildi. SMS'te, 2019'daki başvuruma ait kartın kart numarasının ve o dönemde ücret çekilen IBAN bilgisinin istenildiği belirtildi. Aradan yıllar geçtiği için hangi karttan ya da hangi IBAN'dan ücret çekildiğini hatırlamam ve bu bilgilere ulaşmam mümkün değil.
2019 yılındaki başvurumun bana ek bir ücret yansıtılmadan tamamen iptal edilmesini ve sistemdeki bu kaydın silinerek yeniden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istediğimde, sistemde "Aktif Başvurun Bulunmaktadır." hatası ile karşılaşıyorum. 1 hafta önce başlayan bu sorun halen devam etmekte. Başvurumu İstanbulkart internet sitesi üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum ve farklı cihazlarda da denememe rağmen aynı hatayı...
İstanbulkart kaybettiğim için iptal ettirdim. Online sistemde öğrenci kart başvurusunda bulunmak istediğimde eskiden kalan başvurumdan dolayı yeni kart başvurusu yapamıyorum. Eskiden kalan başvuru da yok, onu zaten aldım. Sistemde reddedildi diye yazmışlar. Ondan dolayı işlem yapamıyorum. Talep açıl...
2023 Eylül ayında İstanbulkart öğrenci kartı için online başvuru yaptım. Ancak yanlış başvuru yaptığım için kartım imtiyazlı kart olarak görünüyor ve bu nedenle tekrar başvuru yapamıyorum. Ayrıca, başvuru sırasında ödediğim ücretin iadesi de yapılmadı. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun çözülmedi ve herhang...
Belbim online işlemler menüsünden öğrenci İstanbulkart başvurusunda bulundum. Kartın iletilmesini istediğim okula teslim edilemediğini belirterek İkitelli merkezden alabileceğime dair tarafıma mesaj geldi. Bu mesajın üzerine belirtilen adresin bana çok uzak olduğunu ileterek adresime gelmesini talep...
İstanbul kartımı kaybettim iptal ettiğimde alo 153 hattı tarafından aradığımda açık başvurum olduğunu 2021 yılından kalma, bu yüzden başvuru yapamayacağımı ekiplere ilettiklerini tarafıma dönüş sağlayacaklarını iletirler. Ancak 5 gündür yaşadığım süreç ile ilgili hiçbir dönüş sağlanmıyor. Aradığımda...
Yorumlar