Deforme İstanbulkart İçin Online Başvuruda Sürekli Hata Alıyorum, Mağduriyetim Sürüyor

Öğrenci İstanbulkartım deforme olduğu için yeni kart çıkarmak istiyorum ancak online başvuru ekranında sürekli “başvuru hakkınız bulunmaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.

Yaklaşık iki aydır farklı zamanlarda başvuru yapmayı denedim fakat sistem her seferinde aynı uyarıyı veriyor ve yeni kart başvurumu almıyor. Mevcut kartım deforme olduğu için kartı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve ulaşımda sıkıntı yaşıyorum.

Online başvuru sistemindeki bu hatanın giderilerek yeni öğrenci İstanbulkart başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmem ve kartımın yenilenmesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.