Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Öğrenci İstanbulkart Başvurusunda Ücret İadesi Ve Başvuru Sorunu
25 Eylül 2025 15:34
792"Tnakyou"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Aydır Sonuçlanmayan Öğrenci Kartı Başvurusu Ve Sürekli Sistem Hatası
Fatma
16 Aralık 2025 22:12
435Oğlum adına internet üzerinden yaptığım İstanbulkart öğrenci kart başvurum yaklaşık 4 aydır sistemde “kontrol ediliyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Başvuru tarihini tam hatırlamasam da uzun süredir aynı aşamada kaldığı için oğlum kartını kullanamıyor.
Bu süreçte İBB’yi toplam 5 kez aradım. Her aradığımda sistemde hata olduğunu, bu nedenle işlem yapılamadığını söylüyorlar. Bir kez de bana para iadesi için bir belge gönderdiler ancak benim talebim ücret iadesi değil, oğlumun öğrenci kartının bir an önce çıkarılmasıdır. Başvuru sırasında yaklaşık 160 TL ödeme yaptım ve buna rağmen başvuru hâlâ sonuçlandırılmadı.
Oğlumun adına yaptığım bu öğrenci kart başvurusunun sistemdeki hata gerekçesiyle daha fazla bekletilmeden sonuçlandırılmasını ve kartın bir an önce basılıp kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.
Gelişme
16 Aralık 2025 21:47
Yaklaşık dört ay önce İBB online işlemler üzerinden oğlum adına İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yaptım. O günden bu yana başvuru durumu uygulamada sürekli “kontrol ediliyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Süreci hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de internet sitesi üzerinden düzenli olarak kontrol ediyorum ancak hiçbir aşama değişikliği yaşanmadı. İBB Beyaz Masa 153’ü aradığımda ise ya sistemsel bir sıkıntı olduğu söyleniyor ya da bana ücret iadesi yapılması için ıslak imzalamam gereken bir kağıt gönderiliyor. Ben ise ücret iadesi talep etmiyor, yalnızca başvurunu yaptığım öğrenci kartının onaylanıp basılmasını istiyorum.
Ben ücret iadesi değil, oğlumun öğrenci kartının artık onaylanıp basılmasını ve tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Başvurunun bu kadar uzun süre “kontrol ediliyor” aşamasında kalmasının sebebinin açıklanmasını ve sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
17 Aralık 2025 08:20 (Şikayetten 10 saat sonra)
Fatma
17 Aralık 2025 19:03
Benzer Şikayetler
Kayıp Öğrenci İstanbulkart Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Tamamlanamıyor
Bilal
27 Kasım 2025 22:22
1.72927 Kasım 2025 tarihinde kayıp öğrenci İstanbulkartım için internet üzerinden başvuru yapmak istedim. Başvuruyu kendi adıma, babamın telefonundan gerçekleştirdim. Ancak online başvuru ekranında ödeme aşamasına geçtiğim anda sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha sonra tekrar denediğimde is...
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Öğrenci Kartı Başvurusu Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Serap
26 Eylül 2025 23:41
2.426Haziran ayından bu yana İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru sırasında sürekli olarak “Başvuru hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve başvurum bir türlü onaylanmıyor. Bu süreçte yaklaşık 15-20 kez deneme yaptım. Özellikle fotoğraf yüklem...
İstanbulkart Öğrenci Başvurusunda Sürekli Hata Alıyorum Başvurum Tamamlanmıyor
Berkay
21 Eylül 2025 14:33
1.836İstanbulkart öğrenci kartı başvurumu İstanbulkart. İstanbul web sitesi üzerinden yapmak istedim. Ancak başvuru işlemi sırasında sürekli olarak “Bu karta başvuramazsın (Bir hata oluştu. Lütfen tekrar dene) ” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı zamanlarda ve farklı yöntemlerle tekrar denememe ra...
1 Yorum
Yanlış Kart Başvurusu Nedeniyle 2 Yıldır Mağduriyet Ve Ücret İadesi Sorunu
Ayşen
06 Ekim 2025 22:59
3.1522023 Eylül ayında İstanbulkart öğrenci kartı için online başvuru yaptım. Ancak yanlış başvuru yaptığım için kartım imtiyazlı kart olarak görünüyor ve bu nedenle tekrar başvuru yapamıyorum. Ayrıca, başvuru sırasında ödediğim ücretin iadesi de yapılmadı. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun çözülmedi ve herhang...
BELBİM | İstanbulkart Kategorileri
Yorumlar