to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkart Kaybında Haksız Ceza Ücreti Uygulaması
Kardeşime ait öğrenci İstanbulkart, 2 gün önce kaybolduğu için yeni kart başvurusu yapmak istedik. 2 Aralık 2025 tarihinde online başvuru ekranına girdiğimizde, sadece kart kaybı olmasına rağmen sistemde 2.888 TL ceza ücreti yansıtıldığını gördük.
Herhangi bir usulsüz kullanım, başkasına devretme ya da kötüye kullanım durumu olmamasına rağmen, yalnızca kart kaybı nedeniyle bu kadar yüksek bir ceza çıkarılmasını haksız buluyoruz. Amacımız sadece kaybolan kartın yerine yenisini çıkartmak ve öğrencilik hakkından normal şekilde faydalanmak.
Bu nedenle, öğrenci İstanbulkart için görünen ceza tutarının iptal edilmesini, yalnızca yeni kart için alınması gereken normal ücretin tahsil edilmesini ve konunun detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Buse S. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği vatandaşımızın 18 yaş altı ise anne, babaya 18 yaş üstü ise sadece kendisine bilgi verilmekte olup, talebi başvuru sahibinin TCKN bilgisi, doğum tarihi gün/ay/yıl ve iletişim bilgisini iletmesi halinde gerekli incelemeler memnuniyetle sağlanacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
