AUZEF Öğrencisi Olarak İstanbulkart Başvurum Sistem Hatası Nedeniyle Onaylanmıyor

Hatice · 2025-12-22T17:54:28+03:00

İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışırken yaklaşık 1 aydır sistemden “Bu karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. AUZEF öğrencisi olmama ve aktif olarak eğitimime devam etmeme rağmen online başvuru sisteminden ilerleyemiyorum. Daha önceki öğrenci İstanbulkart'ımı iptal ettim ve ardından yeniden başvuru yapmayı denedim. Eski kartımın numarası hâlâ elimde olmasına rağmen, yeni başvuru aşamasında sistem hiçbir şekilde izin vermiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söyleyip net bir çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandırdılar. Aktif bir AUZEF öğrencisi olarak, öğrenci İstanbulkart başvurumun sistem üzerinden onaylanmasını ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli teknik/sistemsel problemin düzeltilmesini talep ediyorum.

BELBİM | İstanbulkart

Sayın Hatice S. Başvurunuz incelenmiş olup, 153 Çözüm Merkezinde konuya ilişkin oluşturulmuş bir başvuru kaydınızın olduğu tespit edilmiştir. Başvurunuz en kısa sürede çözümlenecek ve 153 Çözüm Merkezi tarafından ilgili çözüm açıklaması ile sizlerle paylaşılacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi,

Benzer Şikayetler

İstanbulkart Öğrenci Başvurusunda Sistemsel Hata Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gizem

BELBİM | İstanbulkart

2.227

Açıköğretim fakültesinde aktif öğrenciyim ve İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yapmak istedim. Online başvuru platformunda ilk adımda “bu karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Öğrenci bilgilerim sistemden otomatik olarak çekiliyor, ayrıca herhangi bir belge yükleme a...

1 Destek

İstanbulkart Öğrenci Başvurusu Sistem Hatası Mağduriyeti

Shshhzz

BELBİM | İstanbulkart

2.299

İstanbulkart’ın resmi web sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak 4 gündür “öğrenci başvuru hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. Başvuru sırasında güncel öğrenci belgemle ve doğru T. C. Kimlik bilgilerimle defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Ödeme aş...

1 Destek

Öğrenci İstanbulkart Başvurusunda Sistem Hatası Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

Dilek

BELBİM | İstanbulkart

1.142

Ben İstanbul’da üniversite öğrencisiyim ve öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum. Daha önce kullandığım kart öğrenci kartı değildi ve yeni üniversite kaydımı yaptırdım. İstanbulkart’ın resmi web sitesindeki “Öğrenci Kartı Başvurusu” bölümünden başvuru yapmak istediğimde, “bu karta başvuru ...

1 Destek

1 Yorum

Aktif Öğrenci Olmama Rağmen İstanbulkart Başvurum Reddediliyor

Şükran

BELBİM | İstanbulkart

2.447

İstanbul Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi'nde aktif öğrenciyim. 10.07.2025 tarihinde İstanbulkart resmi sitesine mobil tarayıcı (iPhone) üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim. Ancak başvurunun ilk adımında “bu karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum...

1759999202911.img-8796.jpg

İstanbulkart Öğrenci Başvurusu Hakkım Sistemde Görünmüyor, İşlem Yapamıyorum

Polat

BELBİM | İstanbulkart

2.977

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum. Üniversite öğrencisiyim ve üç gün önce başvuru ekranı aktifti, ancak şu an başvuru yapmaya çalıştığımda “Bu karta başvurma hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum. 22.27’de toplam 5 kez denedim ve her seferinde aynı...