to read complaints and reviews, or file yours.
İBB’ye ait kardeşim İstanbulkart öğrenci kartı için, geçtiğimiz yıl 29 Ağustos ile 2 Eylül tarihleri arasında kardeşim 1...53 hattı veya mobil uygulama üzerinden kayıp bildirimi yaparak kartı kullanıma kapattı. O dönemde öğrencilik işlemlerinin sona ermesi ve okul kaynaklı bazı süreçler nedeniyle yeni
20.02.2023 tarihinde oğlum A**** S***** A**** adına kendi hesabımdan İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yaptım. Ödeme e...kranına geldiğim anda sistem bir anda koptu ve sayfa kapandı. Ardından tekrar giriş yapıp başvuruyu yeniden yapmak istediğimde, sistem bu kez “kişinin devam eden imtiyazlı kart baş
"İstanbulkart hizmetinizdeki sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Çözüm sürecinizden memnun kaldım."
İstanbul kart değişimi bu kadar zor olmamalı. Öğrenci olan çocuğumun İstanb...ul kartı bozulmuş, çipi okumuyor. Bunun için İstanbul kart başvuru merkezin
10 yaşındaki kızımın öğrenci İstanbulkart'ını kaybettiği için online sistem üzerinden yeni kart başvurusu yaptım. Önce k...ayıp kartın iptal edilmesi gerektiği söylendi, kartı iptal ettim. Ardından istenen fotoğrafı sisteme yükledim ve 140 TL ücreti ödedim. Ancak 8 gündür herhangi bir geri dönüş olmayı
Kızımın öğrenci İstanbulkart’ı, annesi tarafından basılmış olmasına rağmen metrobüste alınarak iptal edildi. Daha sonra ...online başvuru üzerinden yeniden öğrenci kartı çıkarmak istediğimizde sistemde yaklaşık 3000 TL tutarında bir ceza borcu göründüğünü fark ettik ve bu nedenle yeni kart başvurusu ya
İstanbulkart web sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak isterken, başvuru ekranında hiçbir açıklama olmadan “us...ulsüz kullanım” ibaresiyle 3.500 TL borç çıktığını gördüm. Ne zaman, hangi işleme bağlı olarak böyle bir borç oluştuğuna dair hiçbir bilgi yer almıyor. Konu hakkında bilgi almak v
Belbim üzerinden İstanbulkart sitesinden 5 Ocak tarihinde yeni öğrenci kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında kartım...ın 2–3 gün içinde elime ulaşacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ kartım gelmedi. Kartım gelmediği için her metrobüse bindiğimde tam ücret ödemek zorunda kalı
5 Şubat’ta internet üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvur...u sürecim onaylandı ancak sistemde hâlâ “basım bekleniyor” şeklinde görünüy
5 Şubat 2026 tarihinde İstanbulkart web sitesi üzerinden online öğrenci İstanbulkart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında... kartın en geç iki iş günü içinde basılacağı belirtilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın sistemde hâlâ “basım bekleniyor” olarak görünüyor. Verilen süreye uyulmaması nede
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul öğrenci kartımı kaybettiğim için yeni kart başvurusu yapmak istiyorum a...ncak hesabım bir türlü onaylanmadığı için başvuru sürecine başlayamıyorum. Uygulama içinde hesap onaylama bölümüne girip tüm gerekli bilgileri dolduruyor ve işlemi tamamlıyorum, fa
Kasım 2025’ten bu yana İstanbulkart için yeni mezun kartına başvurmaya çalışıyorum. E-Devlet ve ÖSYM AİS’te mezun olarak... görünmeme rağmen sistem üzerinden yeni mezun kartı başvurusu yapamıyorum ve bu yüzden ulaşımda tam tarifeden gereksiz yere yüksek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili
10 yaşındaki oğluma ait Öğrenci İstanbulkart, 26 Ocak tarihinde kayboldu. Kartın kaybolduğunu fark ettiğim anda aynı gün... içinde hemen kayıp başvurusu yaparak kartı derhal kapattırdım. Buna rağmen 27 Ocak tarihinde kart üzerinden yapılmış işlemler gerekçe gösterilerek tarafıma yaklaşık 3000 TL tutarı
İstanbulkart kişiselleştirilmiş öğrenci kartımı geçen hafta Bakırköy’e giderken düşürdüm; kaybettiğimi dönüş yolunda far...k eder etmez kartımı hemen iptal ettim. Ertesi gün yeni kart başvurusu yaptığımda sistemde 27.000 TL tutarında “ikinci usulsüz kullanım” cezası olduğunu gördüm. Bu kullanım, kartı
15 yaşındaki kızımın öğrenci İstanbulkart'ını kaybetmesi üzerine 20 Ocak 2026 tarihinde İstanbulkart online hesabım üzer...inden yeni öğrenci kartı başvurusu yaptım. Bu başvuru sırasında muhtemelen fotoğraf uygun olmadığı için başvuru sistemde sağlıklı şekilde görünmedi ve ben de bu başvuruda herhangi
Üniversitede öğrenciyim, Bolu’da okuyorum ancak İstanbul’a sık sık gidip ge...ldiğim için İstanbulkart öğrenci kartı çıkarmak istiyorum. Bunun için İstan
Belbim firması üzerinden İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistemsel bir nedenle başvuru yapa...mıyorum. 20.09.2022 tarihinden beri açık liseye kayıtlıyım ve e-Devlet üzerinden öğrencilik durumum aktif olarak görünüyor olmasına rağmen, İstanbulkart başvuru ekranında “Bu karta
İstanbulkart’ımı kaybettiğim için güvenlik amacıyla iptal ettirdim ve kart şu an fiziksel olarak da elimde değil. İptal ...işleminin ardından yeni imtiyazlı İstanbulkart başvurusunda bulundum ancak bu başvurum reddedildi. 153 üzerinden görüştüğümde talebimin çözüm noktasına iletildiği ve internet üzeri
30 Ocak 2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yeni öğrenci kartı başvurusu yapmak için hesap açtım. İlk... denememde ekranda “sistem hata veriyor” şeklinde bir uyarı çıktı. İkinci denememde ise başvurunun 5 dakika içerisinde değerlendirileceğine dair bir ifade gördüm fakat herhangi bir
Denizbank üzerinden öğrenci kartı başvurusu yaptım ve 10.01.2026 tarihinde hesabımdan kart ücreti olarak çekim gerçekleş...tirildi. Öğrenci kartı için normalde 26,99 TL ödemem gerekirken, bu işlem sırasında hatalı şekilde 15.457,50 TL tutarında bir çekim yapıldı ve bu durumun açık bir hata olduğunu düş
Belbim ve İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. Yaklaşık dört gündür öğrenci kartı... başvurusu yapabilmek için hesabımı doğrulamaya çalışıyorum; ancak süreç sürekli uzuyor ve net bir sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda cihazımın tanımlandığını ve en
İstanbul’da açık öğretim lisesi öğrencisiyim ve yaklaşık 6 aydır Belbim üzerinden öğrenci İstanbulkartı başvurusu yapamı...yorum. Sisteme giriş yaptığımda “hakkınız yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle indirimli öğrenci kartı çıkaramıyorum. Açık lise öğrencisi olduğumu resmi olarak belgelendirebiliyoru
"."
Bugün İstanbulkart internet sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak... istedim. Ancak eğitim bilgisi seçim kısmında kendi okulum olan İstanbul Ün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99