Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aktif Öğrenci Olmama Rağmen İstanbulkart Vizeleme Sorunu Ve Mağduriyet

profile
14 Ekim 2025 22:47
1.455
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkür ederim”

Açıköğretim Fakültesi (AÖF) öğrencisiyim ve yaklaşık 3 aydır İstanbul’da öğrenci İstanbulkart’ımı indirimli olarak kullanamıyorum. Önceki dönemde öğrencilik durumum pasifti, ancak üniversiteye kaydımı yeniledim ve e-Devlet’te aktif öğrenci olarak görünmeme rağmen kartım vizeleme işlemine açılmadı.

Hem biletmatiklerde hem de İstanbulkart mobil uygulamasında vizeleme ekranı çıkmıyor ve “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiştir, vizeleme işlemi yaptığınızdan emin olun” şeklinde uyarı alıyorum. Belgelerim eksiksiz olmasına rağmen, öğrenci indiriminden yararlanamıyor ve mağduriyet yaşamaktayım. Vizeleme işlemini defalarca denedim, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.

Kart numaram: 6370 6005 1446 8848
Öğrenci indiriminden tekrar faydalanabilmem ve vizeleme işleminin açılması için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

16 Ekim 2025 15:05 (Şikayetten 1 gün sonra)
Yusuf
Yusuf
18 Ekim 2025 15:17

Hızlı çözüm için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Ekim 2025 22:59
1.385

profile
17 Ekim 2025 22:20
1.217

profile
05 Ekim 2025 11:38
1.214
Benzer Şikayet Yaz

BELBİM | İstanbulkart Kategorileri