BELBİM | İstanbulkart kullanım dışı

İstanbulkart uygulamasını her gün aktif olarak kullanan bir vatandaş olarak, uygulamanın sadece bakiye yükleme imkanı su...nup bunun dışında neredeyse hiçbir işe yarar menüsünün ve özelliğinin olmamasından dolayı ciddi şekilde mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Uygulamaya telefon, T. C. kimlik nu...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Dairesi Başkanlığı’na, Yaklaşık 6 yıldır hiçbir sorun yaşamadan kullandığım Anne ...kartımı, 27 Ekim 2026 Pazar günü dışarı çıkmak için aradığımda bulamadım. Üç çocuğum olduğu için süresi uzatılmış olan bu kartımı kaybedince, konuyla ilgili araştırma yaptım ve 153...

İBB öğrenci kartımı 13 Eylül akşamından beri ne vizeleyebiliyor ne de yeni öğrenci kartı çıkarabiliyorum. Uygulama üzeri...nden işlem yapmak istediğimde öğrenci kartı vizeleme bölümü hiç görünmüyor, yeni öğrenci kartı başvurusu yapmak istediğimde ise “Bu karta başvuramazsın, bu karta başvurma hakkın bu...

İstanbulkart’ım uygulamada kayıtlıydı, düzenli olarak da kullanıyordum. Cumartesi gününden beri kartımın kullanım dışı k...aldığını bugün 12.30 civarında para yüklemek için uygulamaya girdiğimde fark ettim. Kartı yeniden kaydetmek istediğimde “Kart kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şe...

Belbim yetkililerine, Hastaneye gitmem gereken bir gün kendi İstanbulkart’ımı bulamadığım için, erkek kardeşim m... A......’a ait İstanbulkart’ı kullandım. Kartı başkasının kullanmasının usulsüz olduğunu biliyordum; ancak uygulanabilecek cezanın 30.000 TL’nin üzerinde olabileceğinden haberim yoktu. O...

25.08.2026 günü saat 13.30 sıralarında Belbim üzerinden kredi kartımdan 65 TL çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem Yapı Kr...edi kredi kartımdan Belbim aş. Ulaşım adına peşin satış olarak geçmiş görünmektedir. Ben bu kartı yalnızca seyahat amaçlı ve normal kullanım çerçevesinde kullanıyorum, olağan dışı ...

İstanbul’da ikamet ediyorum ve İBB’ye ait İstanbul Anne Kartımı 09.07.2026 tarihinde kaybettim. Kartı kaybettikten yakla...şık 30 dakika sonra 153 Çağrı Merkezi’ni arayarak resmi olarak kayıp bildirimi yaptım. Ardından yönlendirme doğrultusunda yeniden başvuru yaparak yeni İstanbul Anne Kartımın gönder...

Belbim tarafından verilen engelli İstanbulkart'ım ücretsiz ulaşım hakkım ol...masına rağmen 3 gündür kullanamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 7662 olan kart...

Belbim’e bağlı kırmızı İstanbulkart'ımı pandemi döneminden bu yana kullanmadığım için, uzun süreli kullanım olmamasına b...ağlı olarak statüsünün kapandığını ve kartımın artık kullanılamadığını öğrendim. İstanbul dışında yaşadığım için bu süreçte kartımı kontrol edemedim ve İstanbul’a geldiğimde toplu ...

İstanbulkart'ımı yaklaşık 3–4 gün önce aldım, aktif ettim ve sadece 1 kez k...ullandım. Bugün saat 00.30 civarında dijital hesabıma girdiğimde, herhangi ...

Belbim dijital hesabım hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan yaklaşık 2 gündür bloke edildi. Bu blokaj nedeniyle hesabım...a erişemiyor, içindeki bakiyemi kullanamıyorum ve yapmak zorunda olduğum ödemeleri gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 17.000 TL civarındaki param şu anda kullanımım dışında tutuluyor. ...

Belbim Anne Kart kullanıcısıyım. Daha önce çocuklarımla hastaneden dönerken Anne Kartımı düşürdüm, yaklaşık 1 saat sonra... fark edip bildirip iptal ettirdim ancak bu süre içinde kartımı bir başkası kullanmış ve usulsüz kullanım gerekçesiyle 3.200 TL ceza ödeyerek yeniden kart çıkarmak zorunda kaldım. ...

Hem fiziki hem de dijital İstanbulkart kullanan bir vatandaşım. 1 Haziran günü saat 10.00 civarında dijital İstanbulkart... hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildiğini fark ettim. Bu blokeyle birlikte dijital hesabım üzerinden diğer kartlarıma para transferi yapamıyor ve kartlarımı aktif şe...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ve Belbim a. Ş. Genel Müdürlüğü’ne, Tarafıma ait İstanbul Anne Kartımın kaybolması s...onucu, üçüncü kişiler tarafından kullanıldığı gerekçesiyle usulsüz kullanım cezası uygulanmıştır. Söz konusu kartın kaybı benim iradem dışında gerçekleşmiş olup, kartı bilerek veya...

İki gün önce İstanbul öğrenci kartımı kaybettim. Kartımın kayıp olduğunu fark edene kadar yaklaşık iki saat geçmişti. Fa...rk ettiğim anda hemen 153’ü arayıp kartımın kaybolduğunu bildirdim ve kartımın derhal durdurulmasını istedim. Görüşmede kartımı iptal ettiler ve bana yeni kartı nasıl alabileceğimi...

Bugün Mecidiyeköy metrosunda saat 17.00–18.00 arasında turnikelerden geçiş yaparken, kendi sosyal kartım ve kızımın öğre...nci kartı cüzdanımda yan yana duruyordu. Görevli kartıma bakmak istedi; ben de kendimden emin bir şekilde kartı uzattım, ancak istem dışı olarak kızımın öğrenci kartı okutulmuş. Gö...

26.11.2025 tarihinde saat 07:30 civarında, 1 numaralı Kirazlıtepe–Kadıköy hattında kişiselleştirilmiş İstanbulkart'ımı o...tobüste düşürdüm. Hat ismini, tarihi ve saati net olarak biliyor olmama rağmen, kartımı bulana kadar geçici olarak bloke etmek istedim; ancak bu işlemi İstanbulkart Mobil üzerinden...

Öğrenci İstanbulkart'ımı bugün saat 22.00 civarında metroda sorunsuz kullandım, ancak 22.05’te otobüse binerken “kullanı...ma kapalıdır” uyarısı aldım. Kart numaramın sonu 1632’dir. Ne olduğunu kimse açıklayamıyor; kartımda yaklaşık 500 TL bakiye ve yeni yüklenmiş bir abonman vardı. İstanbulkart Plus f...

3 Kasım 2025 tarihinde Eyüpsultan’da bir parkta yeni çıkarttığım Belbim İstanbulkart Anne Kartımı kaybettim. Kayıp kartı...mı bulamayıp hemen müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim. Ancak kartım kaybolduktan sonra, benim dışımda bir başkası kartımı kullanmış ve bu nedenle 2300 TL ceza...

4 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00 civarında oğlumun kullandığı öğrenci İstanbulkart’ıma, 19m hattında seyahat ederken us...ulsüz kullanım iddiasıyla bloke konuldu. Bu durumla ilk kez karşılaşıyoruz; daha önce herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadık. İstanbulkart yetkilileriyle görüştüğümüzde, ik...

25 Ekim akşamı saat 19:00 civarında Sancaktepe Ebru Sokak'tan 131y hattına çocuğumla birlikte bindim. Önce çocuğumun öğr...enci kartını, ardından kendi kartımı okuttum. Ertesi gün çocuğumun kartının kullanım dışı bırakıldığını fark ettim ve 153'ü aradım. Bana "uygunsuz kart kullanımı" nedeniyle kartın ...

5 aydır dijital İstanbulkart’ım sebepsiz yere bloke edilmiş durumda. Kartıma yükleme yapmaya çalışırken blokeyi fark ett...im ve o günden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve durumum incelendi. Ancak bana blokeyi kaldırmayacakl...