to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2025 tarihinde, yenidoğan bebeğim çok hasta olduğu için eşim Üsküdar'daki işinden acil olarak erken çıkıp eve gelmiştir. Bir gün öncesinde Zeynep Kamil Hastanesi'ne gittiğimiz için ücretsiz anne kartım eşimde kalmıştı ve 15.04.2025 tarihinde acilen eve yetişmek için gelirken o esnada benim anne kartımı kullanmış ve yolculardan biri şikayette bulunmuş. Eşim bu durumu bilerek veya kasıtlı yapmamıştır. Kendisinin zaten kartı mevcuttur ve onunla sürekli işine gidip gelmektedir. Tüm yüklemeleri ve geçişleri kontrol edebilirsiniz. Kart numarasının son 4 hanesi 9584. Ben anne kartımı henüz 06.03.2025 tarihinde çıkarttım. Bu durumdan sonra usulsüz kart kullanımı nedeniyle kartıma el konulmuş ve tarafıma yaklaşık 2200 TL'lik cezai işlem uygulanmış, ayrıca kartım kullanım dışı kalmıştır. Bugün durumu müşteri hizmetlerine izah etmeye çalıştım ama anlamak istemediler. Eşim 3 ay işsiz kaldı ve 24.03.2025 tarihinde işe başladı. SGK ekran kaydını ekte bulabilirsiniz. Bu cezayı ödeyecek maddi durumumuz yoktur ve eşim asla isteyerek usulsüz kart kullanımı yapmamıştır. Kişi benim eşim olduğundan ve bu cezanın bir seferliğine mahsus iptal edilmesini ve yeni başvuru yaptığım, son 4 hanesi 1658 olan kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde süreci CİMER ve daha yüksek birimlere ileteceğimi bildirmek isterim. İyi çalışmalar, Ş***** D******
21.09.2024 13:30 tarihinden İstanbul büyükşehir belediyesinin vermiş olduğu Anne kartımı metroda düşürmüşüm fark ettiğim 13:50 saatlerinde 153 müşteri hizmetlerini arayıp beyanda bulundum ve iptal ettirdim. Beyanda bulunduğum süre içerisindeki saatlerde kartımı bulan kişi yine aynı metro da kullanmı...
15 Ağustos 2025 tarihinde Engelli İstanbulkart'ımı kaybettim. Hemen 153’ü arayarak durumu bildirdim ve kartımı kapattırdım. Ardından 140 TL ödeyerek Üsküdar İstanbulkart Başvuru Merkezi’nden yeni kartımı teslim aldım. Ancak 18 Ağustos 2025 tarihinde hastaneye gitmek için kullandığımda kartımın çalış...
28.03.2025'de tarafıma mesaj olarak Anne kartımın usulsüz kullanıldığına dair bilgi geldi ve kartım bloke edilip iptal edildi. İBB Çözüm Merkezi'ne ulaştım ve kartı kendimin kullandığını ilettim. Araç şoförünün kartın usulsüz kullanıldığını bildirdiğini söylediler. Çözüm Merkezi'ne göre, genç bir a...
28/07/2025 tarihinde, kızıma ait 637060***83282469 numaralı öğrenci kartını yanlışlıkla kullandığım gerekçesiyle mağdur edildim. Başakşehir Çam Sakura Şehir Hastanesi Metro durağında, kendi öğrenci kartım olmasına rağmen, hastalığım ve aciliyetim nedeniyle elimdeki iki kartı karıştırarak yanlışlıkla...
Kızımın kartı 2. Defa kayboldu. Beni aradı, 'Anne, kartımı düşürmüşüm' diye. Hemen 153'ü aradım ve kapattırdım. Yeni kart başvurusu yaptık, 210 TL para ödedik. Sonra kart kapalı diye hata verdi. Aradığım zaman, 'Bu kartınız usulsüz kullanımdan kapalı (yeni gelen kart). 22.200 lira cezayı ödedikten s...
Yorumlar