BELBİM | İstanbulkart kısıtlanır

Şubat 2026 itibarıyla öğrenci İstanbulkart’ıma aylık 750 TL’lik yükleme limiti getirildiği için kartıma yeterli bakiye y...ükleyemiyorum. Tek bir bilet ücretinin neredeyse 40 TL olduğu düşünülürse, bir ay boyunca sadece 750 TL ile sınırlı kalmak, günlük ulaşım ihtiyacını karşılamada yetersiz kalıyor ve...

Kişisel İstanbulkart’ımı yalnızca ben kullanmama rağmen, Mecidiyeköy metro istasyonunda kartımı okuttuğumda “şüpheli geç...iş” uyarısı aldım ve ardından kartımın kullanıma kapatılacağına dair SMS mesajı geldi. Bu mesaj dün de, bugün de geldi ve SMS içinde kendi kişisel kartıma ait kart numaram yer alıy...

24 Şubat 2026 tarihinde öğrenci kartımın kaybı için 153 aradım fakat kartımın bir yerde usulsüz kullanıldığını ve iptal ...edildiğini söyledi. Benim haberim olmayan şekilde kartım kullanılıyor fakat kullanana değil bana ceza yansıtılıyor. Öğrenci halimle 32-33 bin tl gibi tutarın ödeyeceğimi aksi halde...

Belbim mobil uygulamasında hesabımda 4.738 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 15 gündür ne ulaşım ne de havale/EFT iş...lemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama hiçbir işleme izin vermiyor ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, bir...

İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya üye girişi yapmak istediğimde, daha önce... başka bir cihazdan giriş yaptığım için giriş yapamadığıma dair uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle üye girişi yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Sorunumun incele...

23.02.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.15 sularında Selimpaşa’dan 303 numaralı otobüse İstanbulkart’ımla binip Kumburgaz’...da indim ve evime döndüm. Saat 20.00’ye doğru ise telefonuma “Usulsüz Basış: Kimlik numaranıza ait İstanbulkart'ınızla şüpheli geçiş yapıldığı tespit edilmiştir. Usulsüz kullanım t...

Belbim İstanbulkart uygulamasında dünden beri para transferi yapmaya çalıştığımda “işleminiz kısıtlanmıştır” uyarısı alı...yorum ve hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Dün başlayan bu kısıtlama hâlâ devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma s...

İstanbulkart dijital hesabımdaki bakiyemi kendi banka hesabıma aktarmak isterken 1 gündür sürekli “işlem kısıtı” uyarısı...yla karşılaşıyorum ve para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya şu anda acil olarak ihtiyacım var. Herhangi bir ihlal ya ...

İstanbulkart uygulamasına bugün ilk kez kayıt oldum. Önce tabletim üzerinden giriş yaptım, daha sonra uygulamayı tablett...en sildim ve telefonuma yükleyip telefonumdan giriş yapmak istedim. Ancak uygulama, başka bir cihazdan giriş yaptığım için mevcut telefonumdan giriş yapamayacağıma dair uyarı veriy...

İstanbul Ümraniye’de toplu taşımada kullandığım anne kartıma, otobüs şoförünün iki defa alarm vermesi gerekçe gösteriler...ek kısıtlama getirildiğini öğrendim. Bu kart sadece bana ait ve otobüsleri her zaman yalnızca ben kullanıyorum, kartı başka hiç kimseye vermedim. Yaklaşık iki hafta önce 153’ü ara...

Öğrenci İstanbulkart'ımla ilgili olarak hiçbir şekilde usulsüz kullanımım olmadığı halde tarafıma “şüpheli geçiş / usuls...üz basış” içerikli bir mesaj gönderilmiştir. Bu durum hem beni mağdur etmiş hem de haksız yere suçlandığım hissini yaratmıştır. 26 Ocak günü saat 17.01 civarında geldi mesaj 1 2 s...

Belbim’e ait İstanbulkart Mobil uygulamasında kullandığım dijital hesabıma yaklaşık 6 gün önce, herhangi bir gerekçe bel...irtilmeden bloke konuldu. Blokun ardından müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrasında tarafıma, başvurumun incelendiği ve yapılan değerlendirme sonucu QR‑ulaşım, Sanal İstan...

İstanbulkart hesabımda iş yerim tarafından yol yardımı olarak yüklenen ve b...ekleyen talimat şeklinde görünen bakiyelerle ilgili ciddi bir sorun yaşamak...

İstanbulkart dijital hesabımdaki bakiyeyi İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden başka bir IBAN’a transfer etmek istiyo...rum; ancak yaklaşık bir gündür “İşlem kısıtı nedeniyle işleminiz gerçekleştirilmiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve para transferi yapamıyorum. Konu ile il...

Yaklaşık iki aydır İstanbulkart hesabımda bloke bulunuyor ve bu nedenle fast işlemi yapamıyor, sanal kart oluşturamıyoru...m. Blokenin tam olarak hangi tarihte başladığını hatırlayamıyorum ancak uzun süredir hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir kural ihlali ya da tarafıma iletilmiş bir...

Yaklaşık iki yıldır İstanbulkart öğrenci abonman kullanımında yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 30 yaşını d...oldurmuş, aktif bir lisans öğrencisiyim; herhangi bir yerde çalışmıyorum ve tamamen öğrenci olarak hayatıma devam ediyorum. Buna rağmen İstanbulkart aylık abonman hakkım, 30 yaş sı...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) ve Belbim a. Ş. Tarafından tarafıma gönderilen bildirimde, yaş kriteri baz alınarak... "öğrenci İstanbulkart" tarifemden yararlanma hakkımın 15 gün içinde kısıtlanacağı tarafıma tebliğ edilmiştir. Ancak bu karar şahsım nezdinde hem usul hem de esas bakımından hukuka...

Bugün saat 16.30 civarında İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yaptım ve bakiye yükleme ekranına geçtiğimde “localizat...ion account block” hatası ile karşılaştım. Bunun üzerine çözüm merkezini arayarak sorunun ne olduğunu öğrenmek istedim, sadece hesabıma blok konulduğu söylendi ve bir kayıt oluştur...

İstanbulkart fiziki kartımdan dijital kartıma para aktarımı sırasında aylık 5.000 TL yükleme limiti engeline takılıyorum.... Fiziki kartımda zaten kendi param varken, bu para sadece hesaplarım arasında virman yapılacak olmasına rağmen, dijital karta aktarımda aylık 5.000 TL’lik limitin devreye girmesi ...

İstanbulkart’ımı sadece toplu ulaşım için kullanıyorum ve bugün kartıma 200 TL yüklemek istediğimde “limit” gerekçesiyle... işlem yapamadım. Kendi paramı kendi kartıma yükleyememek ve hiçbir net açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradım; ancak siste...