BELBİM | İstanbulkart kısıtlanır

Sayın ilgililer, Belbim online dolum sistemi üzerinden bu ay içinde belirli bir tutarda yükleme yaptıktan sonra tekrar ...yükleme yapmak istediğimde “Aylık dolum limitine ulaşıldı, sonraki ay deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Online dolumda zaten kesinti ve komisyon öderken, ayrıca bir...

Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ımı yaklaşık 1-2 aydır market ve akaryakıt ödemelerinde kullanamıyorum. Kartımda yeterli... bakiye olmasına rağmen ödeme noktalarında işlem gerçekleşmiyor. Görevli, pos ekranında “maksimum bakiye limiti aşılamaz” benzeri bir hata göründüğünü ve bu yüzden işlemin onaylanm...

Belbim İstanbulkart dijital hesabım ve İstanbulkart kartım, herhangi bir ön bilgilendirme, açıklama ya da gerekçe sunulm...adan kullanıma kapatılmıştır. Şu anda hem mobil uygulamaya erişim sağlayamıyor hem de fiziksel İstanbulkart'ımı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradı...

Uzun süredir kullandığım tam İstanbulkartımın bakiyesini İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden dijital hesabıma aktarı...yordum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak bugün itibarıyla işlem yapmak istediğimde “alıcı, para transferi için uygun değil” şeklinde bir uyarı alıyorum ve birç...

İBB İstanbulkart kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır İstanbulkart’ımla hiçbir markette alışveriş yapamıyorum. Kasada k...artımı okuttuğumda pos cihazında “max. Kullanım limiti aşıldı” uyarısı çıkıyor ve ödeme hiçbir şekilde alınmıyor. Şu anda kartımda yaklaşık 20.213,80 TL civarında limit/bakiye bulu...

Belbim’e bağlı İstanbulkart dijital hesabımda 75.000 TL blokeli tutar bulunmaktadır. Kendi param olmasına rağmen bu tuta...rı kendi hesabıma aktaramıyorum ve işlem kısıtlaması nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Dün market alışverişi sırasında hesabımın bloke olduğunu fark ettim, ödeme yapamadım ve ka...

26.05.2026 tarihinde saat 08:40 civarında Maslak Darüşşafaka istasyonunda bulunduğum sırada, İstanbulkart’ıma “usulsüz/ş...üpheli geçiş” yapıldığına dair bir SMS bildirimi aldım. Aynı sabah Taksim’den turnikelerden geçip Darüşşafaka’da indim ve kartı bu süreçte sadece kendim kullandım, hiçbir şekilde b...

16.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında, kendi adıma kayıtlı yabancı kimlik numaram ile kullandığım İstanbulkart mobil... uygulaması üzerinden Enpara hesabımdan 823 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminden sonra para transferi yapmak istediğimde “hesabını onayla” uyarısı geliyor, onaylamak istediğimde i...

İstanbulkart mobil uygulamasında aylardır kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabımı doğrulamak isterke...n kimliğimi okutma aşamasında sistem hem yeni kimliğimi hem de pasaportumu algılamıyor ve hiçbir uyarı ya da hata mesajı vermeden işlem gerçekleşmeden kalıyor. Uygulama NFC özellik...

İstanbul anne kart kullanıcısıyım ve bugün saat 18.21’de olmak üzere, ikinci kez usulsüz geçiş uyarı mesajı aldım. Aktif... olarak çalışan bir anne olduğum için kartımı sürekli ve sadece kendim kullanıyorum, hiçbir şekilde usulsüz kullanım yapmadım. Buna rağmen haksız yere gelen bu mesajlarla hem zan ...

30 Nisan 2026 tarihinde İstanbul ili Erenköy Marmaray istasyonunda ve aynı zamanda mobil uygulama üzerinden İstanbulkart...’ıma bakiye yüklemek istememe rağmen işlem gerçekleştiremedim. Sistem, şahsıma ait İstanbulkart için “Aylık dolum limitine ulaştınız” uyarısı vererek yaklaşık 2.750 TL tutarında bi...

Tam İstanbul Kart'ıma aylık 2750 TL yükleme limiti olduğu için yeni bakiye yükleyemiyorum. Dün akşam bu nedenle yolda ka...ldım ve ulaşımımı sağlayamadım. Hem kartıma para yükleyemiyorum hem de uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “cihaz eşleşmesi” hatası alıyorum. Kart numaram 6370 6005 8876 40...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi iştiraki BELBİM A.Ş. bünyesinde kullanmakta olduğum şahsıma ait İstanbulkart, "limitinin ...dolduğu" gerekçesiyle 26 Nisan 2026 tarihinde hiçbir şekilde kullanılamaz hâle getirilmiş, kartım haksız yere bloke edilerek tarafım ağır ve gereksiz bir “onay süreci” prosedürüne ...

20.04.2026 tarihinde İstanbulkart dijital hesabımda mevcut bakiyem varken k...endi hesabıma fast işlemi gerçekleştirmek istediğimde, işlem yapılamadı ve ...

Yaklaşık 1 aydır Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyor...um. Hesap onayı için kullanıcıyı tamamen uygulamaya mecbur bırakan bir sistem kurulmuş ancak uygulama üzerinden cihaz eşleşmesini kaldırmaya izin verilmiyor. Bu nedenle hesap onayı...

Belbim üzerinden kullandığım İstanbulkart mobil uygulamasında para transferi ile ilgili ciddi bir kısıtlama yaşıyorum. 2...3 Nisan 2026 tarihinde hesabımda bulunan bakiyeyi başka bir hesaba aktarmak istediğimde, daha önce sorunsuz gerçekleştirdiğim bu işlemi artık yapamadığımı fark ettim. Hesabımda yak...

İstanbulkart’ıma ait kimlik numaram üzerinden, hattını kullandığım 458 Fesleğen güzergahı sonrasında “kimlik numaranıza ...ait İstanbulkartınızla şüpheli geçiş yapıldığı tespit edilmiştir, usulsüz kullanım tespiti durumunda kartınızın kullanıma kapatılacağı ve usulsüz kart yenileme bedeli tahsil edilec...

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan İstanbulkart Plus ve dijital hesabımın bloke edildiğini 6 Nisan t...arihinde fark ettim. Hesaplarımda herhangi bir para veya bakiye bulunmamasına rağmen blokeye alınmış durumda görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Öğrenci İstanbulkart'ımı sadece ben kullanmama ve haftanın 6 günü aktif olarak toplu taşımada kullanmama rağmen, bugün t...urnikeden geçerken ekranda “kartınız kısıtlanmıştır” uyarısı ile karşılaştım. Daha sonra kartımın, başka bir kişi tarafından kullanıldığı iddiasıyla hiçbir somut dayanak sunulmadan...

Belbim İstanbulkart dijital hesabıma bugün hiçbir şekilde haber verilmeden bloke konuldu ve hesabımdaki bakiyeye erişemi...yorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımın kısıtlandığını görüyorum ancak bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dijital hesabımdaki blokenin sebebinin açık ve ...

Öğrenci İstanbulkart’ım için dün saat 19.41’de “usulsüz basış” içerikli bir SMS aldım. Ancak İstanbulkart’ı ilk aldığım ...günden beri sadece ben kullanıyorum, kart hiçbir şekilde üçüncü bir kişi tarafından kullanılmadı ve belirli yerlerde, rutin güzergahımda kullanıyorum. Herhangi bir yanlış kullanım...

İstanbulkart uygulamasına yabancı SIM kart ile Türkiye’de giriş yapılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamaya ...birkaç aydır yabancı hatla giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve uygulama hiç açılmıyor. Aynı telefonda bir Türk hattı kullandığımda ise uygulama hemen açılıyor, bu da...