BELBİM | İstanbulkart kısıtlanır

20.04.2026 tarihinde İstanbulkart dijital hesabımda mevcut bakiyem varken k...endi hesabıma fast işlemi gerçekleştirmek istediğimde, işlem yapılamadı ve ...

Yaklaşık 1 aydır Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyor...um. Hesap onayı için kullanıcıyı tamamen uygulamaya mecbur bırakan bir sistem kurulmuş ancak uygulama üzerinden cihaz eşleşmesini kaldırmaya izin verilmiyor. Bu nedenle hesap onayı...

Belbim üzerinden kullandığım İstanbulkart mobil uygulamasında para transferi ile ilgili ciddi bir kısıtlama yaşıyorum. 2...3 Nisan 2026 tarihinde hesabımda bulunan bakiyeyi başka bir hesaba aktarmak istediğimde, daha önce sorunsuz gerçekleştirdiğim bu işlemi artık yapamadığımı fark ettim. Hesabımda yak...

İstanbulkart’ıma ait kimlik numaram üzerinden, hattını kullandığım 458 Fesleğen güzergahı sonrasında “kimlik numaranıza ...ait İstanbulkartınızla şüpheli geçiş yapıldığı tespit edilmiştir, usulsüz kullanım tespiti durumunda kartınızın kullanıma kapatılacağı ve usulsüz kart yenileme bedeli tahsil edilec...

Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında yer alan İstanbulkart Plus ve dijital hesabımın bloke edildiğini 6 Nisan t...arihinde fark ettim. Hesaplarımda herhangi bir para veya bakiye bulunmamasına rağmen blokeye alınmış durumda görünüyor. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Öğrenci İstanbulkart'ımı sadece ben kullanmama ve haftanın 6 günü aktif olarak toplu taşımada kullanmama rağmen, bugün t...urnikeden geçerken ekranda “kartınız kısıtlanmıştır” uyarısı ile karşılaştım. Daha sonra kartımın, başka bir kişi tarafından kullanıldığı iddiasıyla hiçbir somut dayanak sunulmadan...

Belbim İstanbulkart dijital hesabıma 02.04.2026 tarihinde saat 11:45 civarı...nda hiçbir şekilde haber verilmeden bloke konuldu ve hesabımdaki 24.733,87 ...

Belbim İstanbulkart dijital hesabıma bugün hiçbir şekilde haber verilmeden bloke konuldu ve hesabımdaki bakiyeye erişemi...yorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımın kısıtlandığını görüyorum ancak bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dijital hesabımdaki blokenin sebebinin açık ve ...

Öğrenci İstanbulkart’ım için dün saat 19.41’de “usulsüz basış” içerikli bir SMS aldım. Ancak İstanbulkart’ı ilk aldığım ...günden beri sadece ben kullanıyorum, kart hiçbir şekilde üçüncü bir kişi tarafından kullanılmadı ve belirli yerlerde, rutin güzergahımda kullanıyorum. Herhangi bir yanlış kullanım...

İstanbulkart uygulamasına yabancı SIM kart ile Türkiye’de giriş yapılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamaya ...birkaç aydır yabancı hatla giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve uygulama hiç açılmıyor. Aynı telefonda bir Türk hattı kullandığımda ise uygulama hemen açılıyor, bu da...

İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmek is...tediğimde cihaz eşleştirmek için 153’ü aramam gerektiği yazıyor, ancak 153’ü aradığımda “mesai saati dışındayız” uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulama bana şu anda işlem yapmam gerek...

İstanbulkart dijital hesap üzerinden verilen dijital banka kartını, faturalarımı ödemek ve küçük tutarlı para transferle...ri yapmak için kullanmaya başladım. Reklamlarda “para transferi, alışveriş ve daha fazlası” şeklinde tanıtılmasına rağmen kartla yaptığım her transferden sonra havale/EFT ücreti al...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesinde başvurduğum öğrenci İstanbulkart’ım basılmış olmasına rağmen, kurumun sistemse...l hataları ve personelin ilgisizliği nedeniyle yaklaşık bir aydır elime ulaşmamıştır. Kartımın kargoya verildiği söylenmesine rağmen, sistemlerindeki arıza gerekçe gösterilerek ka...

İstanbul sosyal yardım kartımı en son 4 Ocak tarihinde sorunsuz bir şekilde kullandım, yaklaşık 1 aydır kartımda yeterli... bakiye olmasına rağmen marketlerde “bakiye maksimum limiti aşamaz” hatası alıyorum. Kartım bir tek ulaşımda kullanılabiliyor, market alışverişlerinde kesinlikle kullanamıyorum. B...

Şubat 2026 itibarıyla öğrenci İstanbulkart’ıma aylık 750 TL’lik yükleme limiti getirildiği için kartıma yeterli bakiye y...ükleyemiyorum. Tek bir bilet ücretinin neredeyse 40 TL olduğu düşünülürse, bir ay boyunca sadece 750 TL ile sınırlı kalmak, günlük ulaşım ihtiyacını karşılamada yetersiz kalıyor ve...

Kişisel İstanbulkart’ımı yalnızca ben kullanmama rağmen, Mecidiyeköy metro istasyonunda kartımı okuttuğumda “şüpheli geç...iş” uyarısı aldım ve ardından kartımın kullanıma kapatılacağına dair SMS mesajı geldi. Bu mesaj dün de, bugün de geldi ve SMS içinde kendi kişisel kartıma ait kart numaram yer alıy...

24 Şubat 2026 tarihinde öğrenci kartımın kaybı için 153 aradım fakat kartımın bir yerde usulsüz kullanıldığını ve iptal ...edildiğini söyledi. Benim haberim olmayan şekilde kartım kullanılıyor fakat kullanana değil bana ceza yansıtılıyor. Öğrenci halimle 32-33 bin tl gibi tutarın ödeyeceğimi aksi halde...

Belbim mobil uygulamasında hesabımda 4.738 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 15 gündür ne ulaşım ne de havale/EFT iş...lemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama hiçbir işleme izin vermiyor ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, bir...

İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya üye girişi yapmak istediğimde, daha önce... başka bir cihazdan giriş yaptığım için giriş yapamadığıma dair uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle üye girişi yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Sorunumun incele...

23.02.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.15 sularında Selimpaşa’dan 303 numaralı otobüse İstanbulkart’ımla binip Kumburgaz’...da indim ve evime döndüm. Saat 20.00’ye doğru ise telefonuma “Usulsüz Basış: Kimlik numaranıza ait İstanbulkart'ınızla şüpheli geçiş yapıldığı tespit edilmiştir. Usulsüz kullanım t...

Belbim İstanbulkart uygulamasında dünden beri para transferi yapmaya çalıştığımda “işleminiz kısıtlanmıştır” uyarısı alı...yorum ve hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Dün başlayan bu kısıtlama hâlâ devam ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tarafıma s...