Yeni Cihazda İstanbulkart Abonman Yüklenemiyor, Bakiye Kayıp

14.11.2025 tarihinde İstanbulkart uygulamasında iPhone 17 Pro cihazım üzerinden abonman yükleme işlemi yapmak istedim. Ancak yaklaşık 2 gündür uygulam...

14.11.2025 tarihinde İstanbulkart uygulamasında iPhone 17 Pro cihazım üzerinden abonman yükleme işlemi yapmak istedim. Ancak yaklaşık 2 gündür uygulam...


Geçen sene telefonum kırıldığı için iPhone 15 Plus modeline geçtim. İstanbulkart uygulamasına yeni cihazımda giriş yapmak istediğimde, her seferinde “Cihaz eşleşmedi” hatası alıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, telefonumu yeniden başlatmayı ve farklı internet bağlantıları denemeyi denedim f...

Yaklaşık 6 aydır İstanbulkart mobil uygulamasında “cihaz eşleştirilmedi” hatası alıyorum. Eski telefonum kırıldığı için yeni cihazımda uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sorun çözülmedi. Ayrıca 153’ü arayarak destek almaya çalıştım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ş...
İstanbulkart öğrenci kartıma 501 TL’lik öğrenci abonmanı yüklemiştim. Ancak kartımın çipi kırıldığı için çalışmadığını ve bu nedenle hiç kullanamadığımı fark ettim. Sonrasında yeni bir öğrenci kartı çıkardım ve eski kartımı iptal ettirdim. Eski kartımdaki bakiyenin iadesi için 153’ü aradım; kimliğim...

İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 6 aydır “cihaz eşleştirilmedi” hatası alıyorum. Eski telefonum kırıldığı için yeni cihazımda uygulamayı kullanamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sorun çözülmedi. Ayrıca 153’ü arayarak destek almaya çalıştım fakat herhangi bir sonuç elde edemedi...

Samsung Galaxy S23 fe model telefonumda İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak istiyorum ancak “dijital hesabın ile cihazın eşleşmediği için işlem yapamazsın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yaklaşık bir senedir bu sorun devam ediyor. Eski telefonum kırıldığı için yeni cihazıma geçiş yaptım ve uygulama...

Öğrenci İstanbulkartım (kart numarası: 6370600362675981) yaklaşık bir yıl önce ortadan kırıldı ve bu nedenle uzun süredir kullanamıyorum. Kartı Sarıyer bölgesinde, dershaneye gitmek için kullanmaya başlayacaktım ancak kırık olduğu için vizeleme işlemi de yapılamıyor ve kart okutulamıyor. Kartı İstan...
9 Eylül 2025 tarihinde, annemin 65 yaş üstü İstanbulkartı (Kart No: 6370600627349091) ile Ayrılıkçeşme Metro İstasyonu’ndan Kadıköy’e gitmek isterken, yanlışlıkla annemin kartını kullandım. O sırada turnikede güvenlik görevlisinin hemen önünde geçiş yaptım ve cihazda kart kontrolü yapılıyordu. Herha...

15 yaşımdayken kullandığım öğrenci İstanbulkart’ıma ceza kesildiğini bugün tesadüfen öğrendim. O dönemde İstanbul’da yaşamıyordum ve kartı 6 yıldır kullanmıyorum; hatta kırıldığı için çöpe atmıştım. Cezanın ne zaman, hangi hatta veya istasyonda kesildiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. K...

İş yerim tarafından İstanbulkart’ıma NFC ile 2.120 TL tutarında ödeme talimatı yatırıldı. Ancak kartım kırıldığı için hem kartı hem de NFC özelliğini kullanamıyorum ve bekleyen tutarı alamıyorum. Kartım tamamen çalışmaz durumda. Sorunun çözümü için 4 gündür bekliyorum ve bu süreçte İstanbulkart müşt...

Öğrenci İstanbulkart’ımı eski telefonumda sorunsuz kullanıyordum. Ancak eski telefonum kırıldığı için uygulamayı yeni telefonuma yükledim ve kartı eşleştirmem gerektiğini öğrendim. Eşleştirme işlemini yapabilmek için 153’ü defalarca aradım fakat telefona hiçbir şekilde ulaşılamıyor, müşteri hizmetle...

Telefonum kırıldı ve yeni telefonuma yükledim ancak cihaz eşleşmedi diyor. 153 arayınca müşteri temsilcinin bağladığı otomatik sistem zamanında kodlama yapamadın diyor. Hoparlör kapat, hoparlör aç, konuşma bitince yaz, simetrik uğraş... Hepsini denedik olmadı... M. Temsilcisi de, bizde boşuna açıp k...

İstanbulkartıma Yapı Kredi Bankası üzerinden bakiye yüklerken, NFC aşamasında işlem yapamadım. Kartım kırılmış ve temassız özelliği çalışmıyor. Param onaylanmayı bekliyor fakat onaylayamıyorum. Ne yapmalıyım? Ayrıca, kırık kartı değiştirmenin bir cezası var mı? Bilgi verirseniz çok sevinirim. İyi gü...

Kartım ikiye ayrıldı, arası açıldı. Yeni başvurdum, bir ayı geçti. Onaylanmış ama gelmedi, hâlâ bekliyorum. Eve gelecekler diyorlar, hiçbir haber yok. Ben kartı ayırmadım, arasındaki çip açıkta kalıyor. Kartı yapıştırılan yerden birbirine doğru kullanmanız lazım, geç gelir dediler. Birini aradığımda...

İstanbul kart uygulaması ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Telefonum kırıldı ve yeni telefonuma yükledim ancak cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum yaşıyorum. Eşleştirme ayarını düzenleyebileceğim bir seçenek de yok. Bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum

130 lira İstanbulkart. Fakat 1 liralık, 5 liralık market kartları kadar bile sağlam değil. Hem de çok pahalı. Bir kart düşünce, cebine koyunca, oturunca, kalkınca kırılır mı? Olmaz böyle; hem fiyatını hem kalitesini beğenmiyorum. Çabuk eskisin, kırılsın da daha çok kazanalım derdinde mi yetkililer? ...

İstanbul kart uygulaması ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Telefonum kırıldı ve yeni telefonuma yükledim ancak cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum yaşıyorum. 153 ü aradım sorunla ilgili bir şey yapılmadı. Eşleştirme ayarını düzenleyebileceğim bir seçenek de yok. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyor...

İstanbul kartım kırıldı, öğrenci akbiliydi. Nasıl yenisini alabilirim veya elimde bulunan kırmızı İstanbul kartıma aktararak kullanabilir miyim? Yardımcı olursanız çok sevinirim. Uzun süredir akbilimi kullanamıyorum. Gerçekten çok can sıkıcı bir durum oldu.
İstanbulkartım kırıldı yenisini almak için aradım ama sistemde öğrenci olarak görünmediğim ve okulu aramam gerektiği söylendi. Okulum sistemde göründü...

İstanbulkart hesabım iki gündür onaylanmadı. Kartım kırıldı, içerisindeki bakiyeyi transfer etmek istiyorum fakat bir türlü yapamadım. İstanbul vatand...
Belbim | İstanbulkart İstanbul kart uygulaması ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Telefonum kırıldı ve yeni telefonuma yükledim ancak cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum yaşıyorum. Eşleştirme ayarını düzenleyebileceğim bir seçenek de yok. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Merhabalar, benim önceki telefonum kırıldı ve çöpe attım. Yeni telefon aldım ve İstanbul Kart hesabıma giriş yaptığımda "cihazınız eşleşmedi" sorunu ortaya çıktı. Nasıl düzeltilir veya düzeltin? Kart bakiyeme para yükleme gibi işlemleri yapamıyorum. Bu sorun düzelsin.

İstanbul kart uygulaması ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Telefonum kırıldı ve yeni telefonuma yükledim ancak cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum yaşıyorum. Eşleştirme ayarını düzenleyebileceğim bir seçenek de yok. Bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum. 153 numaralı hattı aradığımda i-kendi ilimi...