BELBİM | İstanbulkart İptal Etme kırıldı

21 Mayıs günü saat 12.45 civarında M1A Şirinevler metro istasyonunda çok zor bir durum yaşadım. Üniversitedeki bir dersimde sunumum vardı ve bu sunum sınav yerine geçtiği için benim için çok önemliydi. Aceleyle evden çıkarken yanlışlıkla kendi İstanbulkartım yerine kardeşimin kartını almışım, bunu d...

26.03.2026 tarihinde sabah saat 08:05 civarında Yenimahalle durağından Yıldız – Mahmutbey hattına binerken, dalgınlıkla kendi kartım yerine kızımın öğrenci İstanbulkart’ını okuttum. Kızım normalde okuluna servisle gidip geliyor, kartını aktif olarak kullanmıyor; bir hafta önce kızımı doktora götürdü...

İstanbulkart’ımı fiziksel olarak kullanıyordum ancak kartım kırıldığı için otobüste karta okuttuğumda sistem kartı hiç okumadı ve ulaşım hakkımı kullanamadım. Olayın ardından henüz herhangi bir şoförle, görevliyle ya da İstanbulkart müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Mevcut kırık kartımı iptal...

Öğrenci İstanbulkart’ım yaklaşık 1–2 hafta önce fiziksel olarak kırıldı. Kartım isimli bir öğrenci kartıydı ancak soyulduğu için üzerindeki bilgiler görünmüyordu. Sistem, kartım kırıldığı için iptal işleminden sonra yeni karta başvurabileceğimi söylüyor fakat eski kartımı nereden ve nasıl iptal etme...

25 Aralık günü saat 16.00 civarında, öğrenci İstanbulkart'ımla 78C hattına, Fatih Terim Stadyumu karşısındaki duraktan binmeye çalışırken, yaşadığım yoğunluk ve öğrencilerin itişmesi nedeniyle kartım bir anda elimden fırlayıp üç parçaya ayrıldı ve çalışmaz hâle geldi. Olayın şoku ile kartı birkaç ke...

İstanbulkart öğrenci kartıma 501 TL’lik öğrenci abonmanı yüklemiştim. Ancak kartımın çipi kırıldığı için çalışmadığını ve bu nedenle hiç kullanamadığımı fark ettim. Sonrasında yeni bir öğrenci kartı çıkardım ve eski kartımı iptal ettirdim. Eski kartımdaki bakiyenin iadesi için 153’ü aradım; kimliğim...

Benim anne kartımı çocuğum kırdı. Araştırdım iptal edilip tekrar çıkarabileceğimi söylediler. Fakat şu an başvuru yapamıyorum başvuru yaparken anne karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır diyor. Yetkililerden rica ederim lütfen yardımcı olursanız çok mutlu olurum

Küçük kız kardeşim ortaokul 8. sınıfa gidiyor olmasına rağmen tekrar yeni bir öğrenci kartı çıkartamıyoruz. Eski kartı kırıldığı için kullanılamaz durumda ve iptal ettirdik ancak şu anda yenisini çıkartamıyoruz. Dört kez müşteri hizmetleri ile görüştüm; hepsi aynı şeyi söylüyor ve bir çözüme ulaşamı...

Eski öğrenci kartım çalışmıyordu çipi kırılmış iptal ettirdim 2 senedir kayıt yenileme yapmamıştım. Kaydımı yeniledim aktif öğrenciyim ama İstanbul kart şubelerinde ve mobil uygulamada aktif gözükmüyor ne yapmalıyım yardımcı olabilir misiniz cevap bekliyorum teşekkür ederim

Merhabalar, İstanbul öğrenci kartım kırıldı ve kırılmadan sadece iki gün önce abonman yaptırmıştım. Acaba kartımı iptal ettirmeden abonmanı yeni çıkartacağım karta yükleyebilir miyim? Öğrenciyim ve kartımı sıklıkla kullanmaktayım. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

İstanbulkart'ımı iptal etmek istiyorum kartım kırıldığı için. Ve kişiselleştirilmişti onu da iptal etmek istiyorum yeni İstanbulkart aldım onu kişiselleştiremiyorum o yüzden iptal etmek zorunda kaldım. Bir an önce iptal ederseniz çok sevinirdim.

Öğrenci İstanbulkartım deforme oldu yenisine başvuru yapmak istedim ancak "Bu karta başvurma hakkın bulunmamaktadır. Farklı bir İstanbulkart'a başvuru yapabilirsin." Uyarısı çıkıyor. Kartımı da iptal ettim, zaten kırıldığı için çalışmıyor. Başvuru konusunda yardım talep ediyorum.